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　　原標題：沖上熱搜！深圳首批“AI公務(wù)員”上崗 

　　深圳歷來敢為天下先。

　　在AI應(yīng)用上也當(dāng)仁不讓。2月15日，深圳福田區(qū)推出了基于DeepSeek開發(fā)的AI數(shù)智員工，并上線了政務(wù)大模型2.0版。

　　今天（2月18日），福田區(qū)AI公務(wù)員上崗也沖上了微博熱搜！

　　據(jù)悉，上線的數(shù)智員工共計70名，涵蓋11大類政務(wù)服務(wù)環(huán)節(jié)，形成了完整的政務(wù)服務(wù)鏈條。這些AI公務(wù)員通過240個政務(wù)場景終端的精準解析，成功覆蓋了公文處理、民生服務(wù)、應(yīng)急管理、招商引資等多個領(lǐng)域。

　　根據(jù)福田區(qū)官方公眾號“幸福福田”消息，借助“滿血版”DS R1大模型的強大算力，該區(qū)多項智能化政務(wù)服務(wù)全面提速：

　　目前，個性化定制生成時間從5天壓縮至分鐘級，公文格式修正準確率超95%，審核時間縮短90%，錯誤率控制在5%以內(nèi)。

　　“執(zhí)法文書生成助手”將執(zhí)法筆錄秒級生成執(zhí)法文書初稿。民生訴求分撥準確率從70%提升至95%，民情周報日報初稿一鍵生成。

　　“安全生產(chǎn)助手”生成演練腳本效率提升100倍。

　　“AI招商助手”企業(yè)分析篩選效率提升30%，分析時間縮至分鐘級。

　　“深小服”數(shù)智黨務(wù)工作者覆蓋黨務(wù)咨詢、流程規(guī)范各項業(yè)務(wù)，覆蓋全區(qū)全體黨務(wù)工作者。

　　“AI任務(wù)督辦助手”跨部門任務(wù)分派效率提升80%，按時完成率提升25%。

　　毋庸置疑，AI發(fā)展必將使高等教育產(chǎn)生根本性變革。而AI公務(wù)員的出現(xiàn)，或?qū)⑹紫扔绊懙介_設(shè)了“公務(wù)員微專業(yè)”的高校。

　　公務(wù)員微專業(yè)，已有多校布局

　　去年8月底，湖北黃岡師范學(xué)院文學(xué)院推出“公務(wù)員能力與素養(yǎng)”微專業(yè)，并開始招生。

　　文學(xué)院副院長方正表示，公務(wù)員微專業(yè)在校內(nèi)廣受歡迎，學(xué)生報名踴躍。據(jù)悉，此微專業(yè)面向大二及以上年級的本科生，專業(yè)課程包括大數(shù)據(jù)分析、領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、申論寫作、行政思維與行政能力提升、公務(wù)員面試技巧與溝通、模擬面試與角色扮演等6門，學(xué)制為2年。

　　黃岡師范學(xué)院并非第一所推出“公務(wù)員微專業(yè)”的高校。黑龍江大學(xué)早在2020年就率先開設(shè)“公務(wù)員知識與技能”微專業(yè)，以培養(yǎng)能在黨政機關(guān)、企事業(yè)單位、社會團體從事行政管理工作以及科學(xué)研究工作的應(yīng)用研究型人才。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，包括東北石油大學(xué)、中南財經(jīng)政法大學(xué)、福建理工大學(xué)、湖南工程學(xué)院、揚州大學(xué)、東北林業(yè)大學(xué)、湖北大學(xué)等在內(nèi)的十所高校均有開設(shè)。

　　數(shù)據(jù)顯示，2025年國考參考人數(shù)258.6萬人，相比2024年的225.2萬增長了超過30萬；相較2015年的90萬參考人數(shù)，10年間增長近2倍。

　　同時，大學(xué)生更加求穩(wěn)求編制的就業(yè)心態(tài)也很強烈。麥可思發(fā)布的《2024年中國本科生就業(yè)報告》（就業(yè)藍皮書）數(shù)據(jù)顯示，2023屆本科生的待就業(yè)群體中，約四分之一在準備公務(wù)員、事業(yè)單位公開招錄考試。

　　顯然，持續(xù)升溫的“考公考編熱”讓大學(xué)生對于學(xué)校教育有了更多期待。黃岡師范學(xué)院文學(xué)院副院長方正即表示，（學(xué)生踴躍報名）表明開設(shè)公務(wù)員微專業(yè)是“站在學(xué)生的角度、以學(xué)生為中心，回應(yīng)了學(xué)生需求。”

　　其實，微專業(yè)正是眾多高校正在探索的一種更加靈活多變的人才培養(yǎng)模式，由學(xué)校各院系圍繞某個特定專業(yè)領(lǐng)域、研究方向或核心素養(yǎng)，提煉開設(shè)一組核心課程，以促進學(xué)生跨學(xué)科知識能力的交叉融合，提高學(xué)生從業(yè)競爭力和對未來社會適應(yīng)力。

　　由于AI公務(wù)員尚屬新鮮事物，從公開信息來看，相關(guān)高校制定的公務(wù)員微專業(yè)教學(xué)內(nèi)容尚未涉及如何應(yīng)對或順應(yīng)AI發(fā)展之需。但不可否認的事實是，公務(wù)員的崗位需求量或因AI的介入而減少。面對越來越多學(xué)生的考公需求，一方面，需要開辦者站在更高角度，從頂層設(shè)計入手統(tǒng)籌規(guī)劃，制定既適應(yīng)市場需求，又滿足學(xué)生長遠發(fā)展的微專業(yè)教育體系。另一方面，學(xué)校應(yīng)當(dāng)收集不同維度、不同利益相關(guān)方的反饋意見。例如，學(xué)校需要進一步深化產(chǎn)教融合，讓行企專家深入?yún)⑴c到教材制作、課程設(shè)計、課堂教學(xué)等環(huán)節(jié)，同時可以通過第三方開展在校生、畢業(yè)生調(diào)研，了解正參與微專業(yè)學(xué)習(xí)的學(xué)生和已經(jīng)進入行業(yè)就業(yè)的畢業(yè)生的意見，為微專業(yè)調(diào)整提供更可靠的參考。

　　一眾行業(yè)產(chǎn)業(yè)，接連擁抱AI

　　就在福田區(qū)宣布解鎖70名AI公務(wù)員2天后的2月16日，深圳市基于政務(wù)云環(huán)境面向全市各區(qū)各部門正式提供DeepSeek模型應(yīng)用服務(wù)，從而實現(xiàn)了基于DeepSeek的人工智能政務(wù)應(yīng)用一體化賦能升級。

　　換言之，深圳政務(wù)服務(wù)啟用DS大模型，全面融入AI。

　　從春節(jié)DS突然爆火至今，各地政務(wù)系統(tǒng)、醫(yī)院、高校、互聯(lián)網(wǎng)公司等各行各業(yè)接入DS的新聞接踵而至。2025年似乎成為AI加速行業(yè)發(fā)展的元年。

　　值得注意的是，去年9月25日，中共中央、國務(wù)院發(fā)布《關(guān)于實施就業(yè)優(yōu)先戰(zhàn)略促進高質(zhì)量充分就業(yè)的意見》，從推動經(jīng)濟社會發(fā)展與就業(yè)促進協(xié)調(diào)聯(lián)動、著力解決結(jié)構(gòu)性就業(yè)矛盾、完善重點群體就業(yè)支持體系、健全精準高效的就業(yè)公共服務(wù)體系、提升勞動者就業(yè)權(quán)益保障水平、凝聚促進高質(zhì)量充分就業(yè)的工作合力等方面提出了24條舉措，包括強化宏觀調(diào)控就業(yè)優(yōu)先導(dǎo)向、增強現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)體系就業(yè)協(xié)同性、支持各類經(jīng)營主體穩(wěn)崗擴崗、拓展高校畢業(yè)生等青年就業(yè)成才渠道等。

　　意見特別提到，需要積極應(yīng)對人工智能等新興技術(shù)快速發(fā)展對就業(yè)的影響。

　　隨著AI技術(shù)快速發(fā)展，特別是各類生成式AI工具興起，傳統(tǒng)行業(yè)正在經(jīng)歷深刻變革。并引發(fā)就業(yè)市場的重大調(diào)整。除了上述提到的文字翻譯等，還有不少領(lǐng)域感受到了AI的沖擊。

　　例如，在客戶服務(wù)領(lǐng)域，AI聊天機器人與虛擬助手憑借其高效、全天候的服務(wù)能力，正逐步替代傳統(tǒng)客服人員，這不僅提升了客戶體驗，也促使客服從業(yè)者向數(shù)據(jù)分析、AI操作等新技能轉(zhuǎn)型，同時導(dǎo)致部分低技能崗位被自動化取代；在營銷與銷售領(lǐng)域，AI算法幫助企業(yè)實現(xiàn)精準營銷，自動化完成客戶篩選、產(chǎn)品介紹等環(huán)節(jié)，降低了對傳統(tǒng)銷售人員的需求，但為掌握AI營銷技能的從業(yè)者開辟了新的就業(yè)空間。他們需要運用AI工具進行數(shù)據(jù)分析、策略制定，以提升銷售業(yè)績；法務(wù)領(lǐng)域也迎來了AI技術(shù)的革新。AI能夠自動創(chuàng)建并審查法務(wù)文件，提高工作效率，降低錯誤風(fēng)險，但這要求法務(wù)從業(yè)者掌握AI技術(shù)，適應(yīng)AI輔助的工作環(huán)境。同時，部分低技能、重復(fù)性的法務(wù)工作面臨被自動化取代的風(fēng)險。

　　中國社科院國家高端智庫首席專家蔡昉分析稱，相比歷史上過往的技術(shù)浪潮，人工智能體現(xiàn)出三大特征：一是可以替代幾乎所有職業(yè)。二是進步速度之快，越來越具有一日千里、一日三秋的意味。三是大模型AI的“發(fā)展悖論”注定了崗位的大規(guī)模喪失幾乎是必然的。

　　不過，在蔡昉看來，無論人工智能如何發(fā)展，人仍然是主導(dǎo)的一方，仍然是人告訴機器做什么，“這是使我們保持信心的根本。”

　　這或許同樣是高等教育界在面臨人工智能（AI）挑戰(zhàn)時應(yīng)當(dāng)秉持的態(tài)度：既要正視并接納AI等新興技術(shù)的強大力量，同時也要順應(yīng)這一趨勢，主動出擊，通過優(yōu)化課程設(shè)置、調(diào)整專業(yè)方向等積極措施，將AI帶來的沖擊轉(zhuǎn)化為未來人才的核心競爭力。