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　　原標(biāo)題：少兒編程機(jī)構(gòu)“童程童美”爆雷：涉嫌違規(guī)收費(fèi)，家長(zhǎng)報(bào)警，負(fù)責(zé)人均被約談 

　　1月13日，河南鄭州、安徽合肥的多位家長(zhǎng)反映，北京童程童美科技有限公司（以下稱(chēng)童程童美）在合肥、鄭州、珠海等地的校區(qū)“突然停課，公司負(fù)責(zé)人聯(lián)系不上，涉及需退費(fèi)總數(shù)超過(guò)百萬(wàn)元”。

　　1月13日，很多童程童美學(xué)員的家長(zhǎng)，收到一則通知，“昨晚半夜11點(diǎn)，所有校區(qū)員工被通知放假，且被告知不會(huì)再發(fā)工資。現(xiàn)在，全國(guó)所有的童程童美員工，全部開(kāi)始申請(qǐng)維權(quán)，所有系統(tǒng)權(quán)限全部給我們關(guān)閉了。”

　　隨后，童程童美杭州、廣州、深圳、成都、合肥、長(zhǎng)沙、鄭州等地的分支機(jī)構(gòu)，陸續(xù)曝出一夜關(guān)門(mén)，人去樓空。

　　受此影響，童程童美（TCTM）股價(jià)斷崖式下跌。1月13日、14日，公司股價(jià)分別下跌35.24%、13.58%。

　　目前，家長(zhǎng)和員工只能通過(guò)報(bào)警或消費(fèi)者投訴熱線來(lái)維權(quán)，部分地區(qū)的教育部門(mén)介入處理此事，要求當(dāng)?shù)氐耐掏谰幊膛嘤?xùn)中心獨(dú)立運(yùn)行，繼續(xù)保質(zhì)保量服務(wù)學(xué)員。

　　還有家長(zhǎng)提到，就在幾天前，童程童美還在進(jìn)行“暢學(xué)卡”的新年促銷(xiāo)活動(dòng)，剛一次性付款48888元，還沒(méi)上課，機(jī)構(gòu)就悄無(wú)聲息地倒閉了。童程童美培訓(xùn)機(jī)構(gòu)按年收費(fèi)，一年的課時(shí)費(fèi)大概在1萬(wàn)—2萬(wàn)元，不少孩子長(zhǎng)期在該機(jī)構(gòu)上課，家長(zhǎng)一次性充值了4萬(wàn)—8萬(wàn)元不等的課時(shí)費(fèi)。機(jī)構(gòu)突然爆雷，剩余的課時(shí)費(fèi)將面臨無(wú)法追回的風(fēng)險(xiǎn)。

　　童程童美總部一名員工表示，按照此前的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)，各地每個(gè)校區(qū)的學(xué)員課時(shí)費(fèi)用都在幾百萬(wàn)至上千萬(wàn)元。公司爆雷之后，涉及的家長(zhǎng)退費(fèi)數(shù)目可能高達(dá)千萬(wàn)元。“最?lèi)毫拥那闆r是，1月12號(hào)之前，公司傳遞的信息始終是發(fā)展良好，讓員工繼續(xù)招生續(xù)費(fèi)，以至于很多家長(zhǎng)前一天剛交錢(qián)，第二天機(jī)構(gòu)就沒(méi)了。”

　　黑貓投訴平臺(tái)也顯示，自1月13日以來(lái)，童程童美的投訴量激增，且多為機(jī)構(gòu)跑路后的退款糾紛。

　　1月14日，童程童美各地機(jī)構(gòu)關(guān)門(mén)的消息引發(fā)關(guān)注后，該集團(tuán)發(fā)布一則致歉信。其中解釋?zhuān)窘?jīng)營(yíng)出現(xiàn)了嚴(yán)重的問(wèn)題，下半年的銷(xiāo)售收入下降浮動(dòng)很大，使得培訓(xùn)中心陷入虧損。公司及時(shí)采取了降本增效措施，甚至給高管降薪，給全體員工緩發(fā)一小部分薪酬，但終因現(xiàn)金儲(chǔ)備不足及市場(chǎng)沒(méi)有好轉(zhuǎn)，導(dǎo)致公司陷入財(cái)務(wù)危機(jī)和困境，不得不停止大部分中心的運(yùn)營(yíng)和服務(wù)。對(duì)于家長(zhǎng)剩余課時(shí)費(fèi)，童程童美給出的方案是，可以選擇童程童美存續(xù)的就近校區(qū)或公司合作的同行業(yè)機(jī)構(gòu)繼續(xù)完成學(xué)習(xí)。其中，北京、天津、河北、山西、鄭州校區(qū)及深圳、南京等部分校區(qū)將持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

　　1月15日上午，合肥市包河區(qū)科技局工作人員也在電話(huà)中告訴封面新聞?dòng)浾?，各校區(qū)校長(zhǎng)都在當(dāng)?shù)?，是可以?lián)系上的，各校區(qū)都設(shè)立了信息登記點(diǎn)，家長(zhǎng)可以去進(jìn)行登記，“科技局正在收集家長(zhǎng)繳費(fèi)、報(bào)名信息，準(zhǔn)備走司法程序解決。”

　　爆雷前，童程童美是知名少兒編程教育機(jī)構(gòu)。根據(jù)童程童美對(duì)外宣傳，目前，童程童美已經(jīng)在全國(guó)50多個(gè)城市設(shè)立了超過(guò)200個(gè)直營(yíng)學(xué)習(xí)中心，擁有5000名全職員工，21萬(wàn)名在讀學(xué)員，年收入達(dá)14億元，用戶(hù)續(xù)費(fèi)率高達(dá)80%以上。

　　童程童美總部位于北京，注冊(cè)資金1億元，法人、董事長(zhǎng)均為韓少云。爆雷事件發(fā)生后，關(guān)于韓少云卷款潛逃的消息在維權(quán)家長(zhǎng)群瘋傳，童程童美的官方，至今也未有相關(guān)說(shuō)明或回應(yīng)。2024年2月28日，該公司在美國(guó)納斯達(dá)克交易所上市‌，成為中國(guó)第一家在美國(guó)上市的IT培訓(xùn)企業(yè)。

　　財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示，2019—2021財(cái)年，童程童美連續(xù)三年大虧，合計(jì)虧損約22億元。2022、2023財(cái)年，分別盈利8352萬(wàn)元和892.6萬(wàn)元。不過(guò)，2024財(cái)年公司又陷入虧損。數(shù)據(jù)顯示，2024年前6月，童程童美實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6.04億元，同比增長(zhǎng)0.93%；歸母凈利潤(rùn)-1.15億元，同比下降168.24%。而2023年，童程童美的營(yíng)業(yè)收入接近14億元；2022年，收入更是超過(guò)了24億元。‍‍

　　連日來(lái)，童程童美維權(quán)家長(zhǎng)曬出了登記情況、繳費(fèi)賬單、課時(shí)等信息。記者拿到的一份童程童美某校區(qū)課時(shí)、繳費(fèi)統(tǒng)計(jì)單顯示，統(tǒng)計(jì)人數(shù)為113人，合計(jì)167.62萬(wàn)元，人均1.68萬(wàn)元。其中，剩余課時(shí)最少為21節(jié)課，最多為374節(jié)課；預(yù)計(jì)剩余金額最少為3500元，最多為6.6萬(wàn)元。另外，還有繳費(fèi)家長(zhǎng)對(duì)記者表示，他所在維權(quán)群，登記金額最多的約20萬(wàn)元。

　　據(jù)此不難看出，童程童美此次爆雷前，在日常運(yùn)營(yíng)方面，已經(jīng)涉嫌違規(guī)收費(fèi)。

　　近年來(lái)，由于面向中小學(xué)生（含3至6歲學(xué)齡前兒童）的非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)問(wèn)題凸顯，集中反映在資質(zhì)不全、培訓(xùn)行為不規(guī)范、培訓(xùn)質(zhì)量良莠不齊等方面，人民群眾對(duì)此反映強(qiáng)烈。為此，2022年11月，國(guó)家教育部、發(fā)改委、市場(chǎng)監(jiān)管總局等十三部門(mén)發(fā)布《關(guān)于規(guī)范面向中小學(xué)生的非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)的意見(jiàn)》。

　　上述《意見(jiàn)》要求非學(xué)科類(lèi)校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)范日常運(yùn)營(yíng)，強(qiáng)化預(yù)收費(fèi)監(jiān)管，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)不得一次性收取或以充值、次卡等形式變相收取時(shí)間跨度超過(guò)3個(gè)月或60課時(shí)的費(fèi)用，且不得超過(guò)5000元。培訓(xùn)機(jī)構(gòu)應(yīng)按照主管部門(mén)的監(jiān)管要求，主動(dòng)報(bào)送或授權(quán)托管銀行推送有關(guān)資金監(jiān)管賬戶(hù)、大額資金變動(dòng)、交易流水等信息。