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　　原標(biāo)題：榮耀時(shí)刻!IDP教育斬獲2019新浪教育年度口碑影響力留學(xué)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)項(xiàng)

　　50載匠心育人，IDP教育再次迎來(lái)榮耀高光時(shí)刻!2019年12月3日，由新浪網(wǎng)、新浪教育頻道主辦的“新浪2019中國(guó)教育盛典”在北京隆重舉辦，IDP教育斬獲“2019新浪年度口碑影響力留學(xué)機(jī)構(gòu)“獎(jiǎng)項(xiàng)。

　　北京海淀辦公室經(jīng)理范曉宏女士

　　代表IDP教育接受“2019新浪年度口碑影響力留學(xué)機(jī)構(gòu)”獎(jiǎng)項(xiàng)

　　新浪2019中國(guó)教育盛典以“教育的力量”為主題，邀請(qǐng)了超過(guò)500位教育部及政府領(lǐng)導(dǎo)、國(guó)內(nèi)外權(quán)威教育專家、知名高校代表、重點(diǎn)中學(xué)校長(zhǎng)、新媒體負(fù)責(zé)人、各國(guó)使館及文化教育協(xié)會(huì)官員、知名教育機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人、一線跨界明星、教育公益項(xiàng)目代表等，共同見證中國(guó)教育發(fā)展新篇章。

　　盛典最終獲獎(jiǎng)結(jié)果是由網(wǎng)友、媒體及專家評(píng)審共同決定，足見大眾以及媒體心中對(duì)IDP教育的高度認(rèn)可。

　　實(shí)至名歸，IDP教育朝蓄勢(shì)待發(fā)再創(chuàng)輝煌

　　IDP教育由澳大利亞政府于1969年出資設(shè)立，50年來(lái)儼然已經(jīng)成為推動(dòng)和促進(jìn)國(guó)際教育行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍者。我們的目標(biāo)是作為一個(gè)全球性專業(yè)留學(xué)的機(jī)構(gòu)，為學(xué)子搭建連接世界的橋梁。

　　作為雅思考試三大主辦方之一，IDP教育雅思網(wǎng)絡(luò)遍布全球55個(gè)國(guó)家，設(shè)立了超過(guò)450個(gè)雅思考點(diǎn)。

　　作為一家全球性留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)，IDP教育已經(jīng)在在全球30個(gè)國(guó)家設(shè)立了超過(guò)120多個(gè)國(guó)際學(xué)生服務(wù)中心。

　　IDP教育中國(guó)顧問(wèn)與文書團(tuán)隊(duì)絕大多數(shù)擁有海外留學(xué)經(jīng)歷，且均具有多年留學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以其專業(yè)化的咨詢和定制化的服務(wù)，為中國(guó)學(xué)生出國(guó)留學(xué)深造和職業(yè)發(fā)展出謀劃策。

　　2019年，對(duì)于IDP來(lái)說(shuō)，是特殊的一年。從1969到2019年，IDP教育迎來(lái)了自己的50歲生日。50 年，我們由最初的一個(gè)澳洲政府合作項(xiàng)目變成了一個(gè)專業(yè)的全球留學(xué)機(jī)構(gòu)、雅思主辦方、澳洲上市公司。50年，我們堅(jiān)定初心，用權(quán)威、專業(yè)和誠(chéng)信的態(tài)度為學(xué)生提供留學(xué)服務(wù)。如今帶著這份實(shí)至名歸的獎(jiǎng)項(xiàng)和榮譽(yù)，我們?cè)谇靶新飞系哪_步更穩(wěn)健。今朝蓄勢(shì)待發(fā)，明日再創(chuàng)輝煌!

　　IDP教育做最專業(yè)的機(jī)構(gòu)，提供最有力量的教育服務(wù)

　　近些年來(lái)，留學(xué)熱度居高不下，而中國(guó)更是成為了海外留學(xué)第一生源國(guó)。據(jù)教育部統(tǒng)計(jì)，2018年我國(guó)出國(guó)留學(xué)人數(shù)達(dá)到66.21萬(wàn)人，比2017年增長(zhǎng)8.33%，2019年外出留學(xué)人數(shù)達(dá)到歷史最高峰。其中研究生階段的留學(xué)人數(shù)增速明顯，低齡留學(xué)群體更是迅速增加。

　　留學(xué)行業(yè)蓬勃發(fā)展，教育趨勢(shì)更是呈現(xiàn)多元化和數(shù)字化。在過(guò)去兩年間，集中產(chǎn)生了世界上90%的數(shù)據(jù)，260多億臺(tái)智能設(shè)備投入使用，我們的生活和學(xué)習(xí)正處在一個(gè)信息化迅速發(fā)展的時(shí)代。如何在留學(xué)與教育兩大背景之下，為廣大用戶提供更專業(yè)的服務(wù)，是教育工作者首先要做事情。IDP教育緊跟時(shí)代發(fā)展，做最專業(yè)的機(jī)構(gòu)，提供最有力量的教育服務(wù)。

　　>>IDP教育數(shù)字化腳步從未停止

　　在2019年11月19日，IDP教育數(shù)字園區(qū)在印度正式成立。整個(gè)IDP 教育集團(tuán)的全球數(shù)字化業(yè)務(wù)是由400多人的數(shù)字團(tuán)隊(duì)全面負(fù)責(zé)，國(guó)際教育全球化我們正一步一步實(shí)現(xiàn)!

　　在2018年7月12日，IDP Delight Customers(協(xié)助IDP與所有的留學(xué)申請(qǐng)者密切聯(lián)系的數(shù)字化平臺(tái))正式上線。Delight Customers的亮相，意味著IDP全面邁向數(shù)字化新紀(jì)元。

　　>>IDP教育全方位服務(wù)助力圓夢(mèng)

　　留學(xué)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，但對(duì)于用戶而言，一個(gè)機(jī)構(gòu)的專業(yè)水準(zhǔn)以及服務(wù)質(zhì)量才是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中得到他們認(rèn)可的重點(diǎn)。IDP教育始終保持著高水準(zhǔn)的服務(wù)，完整的留學(xué)服務(wù)體系，為用戶提供全方位申請(qǐng)保障。

　　IDP教育不僅擁有一支精英留學(xué)顧問(wèn)申請(qǐng)團(tuán)隊(duì)以及海外服務(wù)團(tuán)隊(duì)，更與全球各個(gè)國(guó)家近1000所院校擁有良好的合作關(guān)系。從學(xué)子的申請(qǐng)前、申請(qǐng)中、申請(qǐng)后、留學(xué)畢業(yè)后，我們一路為大家護(hù)航，助力真正的從成功留學(xué)到留學(xué)成功。

　　教育的力量是口碑的力量，是洞見、是趨勢(shì)、是認(rèn)可、是全體教育人共同鑄就的真相與干貨。IDP教育迄今為止，已經(jīng)成功幫助50余萬(wàn)名學(xué)生升入美國(guó)、英國(guó)、澳大利亞、加拿大、新西蘭、愛爾蘭等國(guó)家的頂尖學(xué)府。口碑，讓IDP教育成為用戶的最佳選擇。

　　此次盛典中，IDP北京海淀辦公室經(jīng)理范曉宏女士，代了表IDP教育接受新浪教育的專訪。感謝新浪教育對(duì)IDP教育授予榮譽(yù)，感謝廣大用戶、同行教育者、教育專家以及權(quán)威媒體對(duì)于IDP教育的肯定。帶著這份肯定與榮譽(yù)，我們將繼續(xù)努力為大家提供更優(yōu)質(zhì)、有力量的教育服務(wù)。

　　北京海淀辦公室經(jīng)理范曉宏女士 代表IDP教育接受新浪教育的專訪

　　范曉宏女士代表IDP教育接受新浪教育專訪實(shí)錄

　　主持人：各位新浪的網(wǎng)友大家好，這里是新浪2019中國(guó)教育盛典的活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，我們有幸邀請(qǐng)到IDP教育集團(tuán)北京海淀辦公室經(jīng)理 范曉宏，首先恭喜IDP斬獲2019新浪年度口碑影響力留學(xué)機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)項(xiàng)，對(duì)此您有什么獲獎(jiǎng)感言嗎?

　　范曉宏：大家好，非常開心能夠代表IDP參加今年的頒獎(jiǎng)典禮，同時(shí)也非常感謝新浪教育授予IDP年度口碑影響力留學(xué)機(jī)構(gòu)這個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)。這一獎(jiǎng)項(xiàng)是對(duì)IDP教育的充分肯定和認(rèn)可，也是對(duì)IDP中國(guó)全體同仁的一種激勵(lì)!一直以來(lái)，IDP始終堅(jiān)持以用戶為核心，充分重視用戶口碑，我相信我們會(huì)繼續(xù)秉承著一慣的服務(wù)理念和宗旨，從產(chǎn)品研發(fā)到我們服務(wù)品質(zhì)升級(jí)，繼續(xù)為學(xué)生提供更貼心更全面的留學(xué)服務(wù)，幫助他們?nèi)〉脤W(xué)業(yè)上和事業(yè)上的雙向成功。

　　主持人：教育行業(yè)呈現(xiàn)多元化發(fā)展趨勢(shì)，你如何看待教育品牌化和教育創(chuàng)新?

　　范曉宏：我覺得教育品牌化是一種趨勢(shì)。當(dāng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，消費(fèi)者的選擇也越來(lái)越多元化，而品牌的知名度和口碑往往在很大程度上會(huì)影響消費(fèi)者最終的決策。

　　“品牌”是一種方向、一種高度、一種態(tài)度，它其實(shí)是教育服務(wù)機(jī)構(gòu)與教育消費(fèi)者之間的一種心理“契約”。

　　其實(shí)不難發(fā)現(xiàn)，能夠健康、持續(xù)發(fā)展的機(jī)構(gòu)，一定是真正樹立品牌，真正做到誠(chéng)信，真正為用戶服務(wù)的機(jī)構(gòu)。IDP始終致力于品牌的打造，基于這一點(diǎn)我們一直在產(chǎn)品及用戶服務(wù)上力求達(dá)到極致。

　　自1969年成立以來(lái)，作為雅思主辦方，IDP教育集團(tuán)已成為全球最大的國(guó)際教育推廣機(jī)構(gòu)之一，于1993年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，并于2015年戰(zhàn)略合并北京諾思國(guó)際教育咨詢有限公司。IDP中國(guó)依托豐富的國(guó)際資源以及長(zhǎng)期積累的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以誠(chéng)信、專業(yè)、規(guī)范的服務(wù)態(tài)度，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的海外院校申請(qǐng)和簽證服務(wù)，非常欣慰的是，企業(yè)成立50年來(lái)，我們?yōu)槿?0萬(wàn)學(xué)生實(shí)現(xiàn)了留學(xué)夢(mèng)想，同時(shí)也收獲了業(yè)界和廣大客戶的一致信賴和高度贊譽(yù)。

　　IDP中國(guó)目前擁有上百位專業(yè)教育顧問(wèn)，IDP的顧問(wèn)與文書團(tuán)隊(duì)絕大多數(shù)擁有海外留學(xué)經(jīng)歷，且均具有多年留學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，以其專業(yè)化的咨詢和定制化的服務(wù)，為中國(guó)學(xué)生出國(guó)留學(xué)深造和職業(yè)發(fā)展出謀劃策。

　　而且，IDP中國(guó)致力于為學(xué)生構(gòu)建全方位的成長(zhǎng)規(guī)劃體系，為學(xué)生提供求學(xué)咨詢、留學(xué)方案規(guī)劃、入學(xué)及簽證指導(dǎo)、海外延續(xù)服務(wù)、實(shí)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)等全方位的國(guó)際服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　當(dāng)然，品牌建設(shè)離不開長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃和創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，教育行業(yè)也一樣。創(chuàng)新是教育的根本，新技術(shù)、新模式、新政策讓教育手段更豐富，教育本質(zhì)更純粹;賦能未來(lái)，新理念、新眼界、新需求必將重新整合教育資源，打造更加豐富多樣的教育生態(tài)鏈!

　　IDP教育在教育創(chuàng)新的路上從未停步，去年年初我們上線啟動(dòng)的Delight Customer標(biāo)準(zhǔn)著IDP教育全面邁入數(shù)字化2.0時(shí)代;就在前兩天，IDP教育的Digital數(shù)字園區(qū)在印度的Chennai正式成立，400多人的數(shù)字團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)全面負(fù)責(zé)IDP教育集團(tuán)的全球數(shù)字化業(yè)務(wù)，在不就的將來(lái)我們可以預(yù)見，IDP將帶領(lǐng)全球教育行業(yè)的數(shù)字化改革進(jìn)程，同時(shí)可以為全球留學(xué)生提供更加先進(jìn)和便利的數(shù)字化服務(wù)。

　　隨著人工智能、大數(shù)據(jù)的飛速發(fā)展，教育正呈現(xiàn)三大趨勢(shì)：數(shù)字化、全球化和智能化。IDP教育集團(tuán)作為全球領(lǐng)先的留學(xué)服務(wù)機(jī)構(gòu)之一，不僅為廣大學(xué)子提供專業(yè)以及誠(chéng)信的留學(xué)服務(wù)，更致力于實(shí)現(xiàn)真正的教育數(shù)字化和全球化。緊跟時(shí)代發(fā)展，為學(xué)子創(chuàng)造一個(gè)真正O距離連接世界的橋梁。

　　主持人：您認(rèn)為企業(yè)具備什么樣的條件才有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力?

　　范曉宏：能夠有持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)一定是能夠面對(duì)不斷變化的環(huán)境并超越環(huán)境創(chuàng)造價(jià)值的企業(yè)。

　　如何才能面對(duì)不斷變化的環(huán)境并超越環(huán)境創(chuàng)造價(jià)值，我認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該具備三點(diǎn)：

　　一是以用戶為本的經(jīng)營(yíng)理念。企業(yè)的使命就是為用戶創(chuàng)造價(jià)值。不斷了解用戶的需求，滿足用戶的需求，為用戶創(chuàng)造出超出他們預(yù)期的價(jià)值服務(wù)，這樣的企業(yè)才會(huì)持久，才能具備持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。

　　二是擁有技術(shù)、產(chǎn)品與服務(wù)的完整鏈條。技術(shù)能夠激活企業(yè)的服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的深度打通，不斷創(chuàng)新，來(lái)改變產(chǎn)品及服務(wù)，為顧客提供價(jià)值，帶來(lái)更高的滿意度。

　　三是擁有專業(yè)的、與時(shí)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)。人是第一戰(zhàn)略資源和第一生產(chǎn)要素，其他所有資源和要素只有通過(guò)人的勞動(dòng)和創(chuàng)造才能轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)效益。人是非常重要的資本，因此創(chuàng)新的產(chǎn)品、創(chuàng)新的市場(chǎng)、創(chuàng)新的商業(yè)模式等這些都依賴于技術(shù)、資金、人才等。專業(yè)的、與時(shí)俱進(jìn)的團(tuán)隊(duì)能夠幫助企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中，擁抱變化，不斷創(chuàng)新，并把創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為價(jià)值。

　　對(duì)于企業(yè)而言，只有不斷地超越自己，真正地服務(wù)目標(biāo)顧客，也才真正具有競(jìng)爭(zhēng)力，才能夠回到經(jīng)營(yíng)的根本目的上，即為顧客創(chuàng)造價(jià)值。

　　作為一家已經(jīng)走過(guò)50個(gè)年頭的企業(yè)，IDP始終強(qiáng)調(diào)的是“Customer first”，這一服務(wù)理念和服務(wù)宗旨一直驅(qū)動(dòng)著IDP的全體員工從技術(shù)、產(chǎn)品到服務(wù)，從專業(yè)走向更專業(yè)，從一個(gè)更好走向下一個(gè)更好。IDP很早就意識(shí)留學(xué)目的國(guó)的學(xué)生體驗(yàn)是學(xué)生留學(xué)旅程不可分割的一部分，所以我們?cè)诿恳粋€(gè)目的地國(guó)都開設(shè)了國(guó)際學(xué)生服務(wù)中心，以更好的為留學(xué)生的當(dāng)?shù)厣罘?wù)。IDP還不斷的完善留學(xué)相關(guān)服務(wù)滿足學(xué)生的不同需求，比如海外升學(xué)，換專業(yè)，海外置業(yè)，移民咨詢，實(shí)習(xí)就業(yè)，社交需求，甚至心理咨詢等。讓我們始終能最大化的滿足用戶的需求，提供最優(yōu)質(zhì)貼心的服務(wù)，從留學(xué)到就業(yè)，幫助我們的用戶實(shí)現(xiàn)留學(xué)夢(mèng)想，助力他們實(shí)現(xiàn)學(xué)業(yè)和事業(yè)的雙豐收，成就他們的美好未來(lái)。

　　主持人：2019年IDP有什么重大的突破和轉(zhuǎn)變，新的一年里，企業(yè)有哪些未來(lái)的發(fā)展方向和規(guī)劃呢?

　　范曉宏：IDP教育從一家非營(yíng)利性機(jī)構(gòu)成長(zhǎng)為推動(dòng)和促進(jìn)國(guó)際教育行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)軍者?；仡檨?lái)時(shí)路，每一步，IDP都走得踏實(shí)而穩(wěn)健。今年是IDP教育集團(tuán)50周歲生日，雅思考試問(wèn)世30周年。秉持著用戶核心的這份初，IDP做出了一個(gè)重要的決定：在全國(guó)13個(gè)辦公室開放澳洲授課型碩士(設(shè)計(jì)、藝術(shù)及健康醫(yī)學(xué)等特殊專業(yè)除外)免費(fèi)申請(qǐng)服務(wù)。

　　IDP起源于澳洲，前身為澳大利亞教育國(guó)際開發(fā)署，澳洲38所大學(xué)是IDP的股東，由于IDP是澳大利亞各大學(xué)持股的全球推廣伙伴，所以我們非常有底氣為學(xué)生免費(fèi)讓利。

　　同時(shí)我們擁有一支優(yōu)秀的咨詢團(tuán)隊(duì)，絕大多數(shù)澳洲顧問(wèn)都擁有5年以上留學(xué)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，且均擁有澳大利亞教育顧問(wèn)資格認(rèn)證QEAC。能夠讓學(xué)生在獲得專業(yè)留學(xué)指導(dǎo)的同時(shí)，完美規(guī)避澳洲留學(xué)申請(qǐng)中的各種風(fēng)險(xiǎn)，節(jié)約不菲的留學(xué)申請(qǐng)費(fèi)用，確保留學(xué)申請(qǐng)更安心，更放心。

　　同時(shí)，在2019年，除了澳洲的重大變化和突破外，IDP在英國(guó)、美國(guó)、加拿大、新西蘭業(yè)務(wù)上全面升級(jí)，從留學(xué)前的職業(yè)興趣測(cè)試，到留學(xué)申請(qǐng)、人生規(guī)劃，到留學(xué)海外的學(xué)生服務(wù)中心，再到留學(xué)后的實(shí)習(xí)就業(yè)，把每一個(gè)環(huán)節(jié)都力求做到極致。

　　2019年我們也新開設(shè)了愛爾蘭留學(xué)業(yè)務(wù)，IDP長(zhǎng)期與愛爾蘭知名院校負(fù)責(zé)人交流袁霞推廣意見，也是愛爾蘭都柏林大學(xué)、愛爾圣三一大學(xué)等名校在中國(guó)大陸境內(nèi)的重點(diǎn)官方合作伙伴，希望能為更多想要去愛爾蘭深造的留學(xué)生提供多元選擇和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　新的一年，IDP將繼續(xù)深化Digital開發(fā)，以數(shù)據(jù)與技術(shù)為引擎整合IDP全球數(shù)據(jù)資源，為留學(xué)生打造全鏈條更智能的服務(wù)。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)產(chǎn)品研發(fā)，完善服務(wù)生態(tài)鏈;為了給用戶提供始終如一的高品質(zhì)服務(wù)，IDP將致力研發(fā)引領(lǐng)行業(yè)的產(chǎn)品，以更切合用戶需求的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為用戶帶來(lái)更高端的留學(xué)體驗(yàn)。

　　進(jìn)一步加強(qiáng)與院校的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，為學(xué)生未來(lái)的學(xué)習(xí)提供更多的專業(yè)建議和選擇;IDP當(dāng)前已經(jīng)與全球700多家院校和機(jī)構(gòu)保持良好的合作伙伴關(guān)系，學(xué)生可以通過(guò)IDP獲取第一手的院校信息和院校招生資源，我們也會(huì)定期舉辦展會(huì)及面試會(huì)，屆時(shí)，學(xué)生及家長(zhǎng)可與各國(guó)院校代表面對(duì)面交流，也有機(jī)會(huì)現(xiàn)場(chǎng)獲得offer，本年度我們會(huì)強(qiáng)化與海外優(yōu)質(zhì)院校合作資源的交流與溝通，切實(shí)為學(xué)生及家長(zhǎng)帶來(lái)更多便利和實(shí)際價(jià)值，幫助學(xué)生們更順利的實(shí)現(xiàn)留學(xué)成功。

　　主持人：好的，今天的訪談到這里就結(jié)束了，非常感謝您的精彩分享，也感謝各位網(wǎng)友的觀看，謝謝!

　　范曉宏：謝謝。