摘要: 原標(biāo)題:校園社交引來巨頭紛紛押注 巨頭為何執(zhí)著校園 人人敢于再次向校園社交進(jìn)軍,最大的底氣,或許在于這個(gè)品牌給用戶留下的深刻記憶。在輝煌時(shí)
原標(biāo)題:校園社交引來巨頭紛紛押注 巨頭為何執(zhí)著校園
人人敢于再次向校園社交進(jìn)軍,最大的底氣,或許在于這個(gè)品牌給用戶留下的深刻記憶。在輝煌時(shí)期,大學(xué)校園里不用人人甚至?xí)灰暈槁湮椤2贿^記憶也好,情懷也罷,關(guān)聯(lián)的是已經(jīng)脫離校園的職場人,對當(dāng)下的在校生們而言,“人人”只是一款陌生的新產(chǎn)品。
不過有意思的是,為什么在這個(gè)微信、QQ兩大產(chǎn)品坐鎮(zhèn)的時(shí)代,其他巨頭仍要向校園社交布局?
六年前,阿里力推來往,發(fā)力社交。即便馬云親自上陣,仍然不見效果。近年來強(qiáng)勢崛起的字節(jié)跳動(dòng),以今日頭條和抖音給騰訊造成壓力,但就社交本身而言,無論是抖音還是年初發(fā)布的多閃,仍無法與微信、QQ相抗衡。既然吃力不討好,為什么還要大力去做?答案的關(guān)鍵,或許在“校園”二字。
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中央財(cái)經(jīng)大學(xué)教授、中經(jīng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)研究中心執(zhí)行主任陳端,長期執(zhí)教《互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)》,在她看來,幾大網(wǎng)絡(luò)巨頭不約而同推出校園社交類產(chǎn)品并非偶然。
“因?yàn)楫?dāng)前微信已成為國人社交基礎(chǔ)設(shè)施,在使用頻次和覆蓋廣度上已形成不可逾越的護(hù)城河,新的社交類產(chǎn)品只能走垂直化、細(xì)分化路線。”陳端向新浪科技分析,“相較而言,校園人群同質(zhì)化程度高,媒介接觸偏好、消費(fèi)偏好抑或消費(fèi)水準(zhǔn)都相近且容易互相感染,屬于市場拓展相對容易的垂直市場,尤其伴隨5G商用啟動(dòng)的‘場景’時(shí)代來臨,未來圍繞‘場景+社交’會(huì)涌現(xiàn)出大量創(chuàng)新型產(chǎn)品,一款用戶黏性和活躍度較好的App可以起到很好的導(dǎo)流作用。”
陳端進(jìn)一步指出,大學(xué)生作為喜歡嘗試新事物的群體,盡管消費(fèi)能力有一定天花板,但在數(shù)碼硬件和數(shù)字化應(yīng)用軟件領(lǐng)域一直是“種子”型用戶,可以作為一些新生應(yīng)用投入大規(guī)模商用推廣前的測試人群。“這是校園社交產(chǎn)品為巨頭們提供的戰(zhàn)略價(jià)值。從目前巨頭們推出的產(chǎn)品看,也都是圍繞自身的優(yōu)勢積累分別推出差異化的功能并服務(wù)于整體戰(zhàn)略布局,如阿里的Real如我引入刷臉識(shí)別,百度聽筒引入地圖社交等。”
由此可見,對巨頭們來說,執(zhí)著于校園社交,并不單單是要從社交市場分羹。其著眼之處,也不僅僅在校園之內(nèi)——它只是一個(gè)起點(diǎn)。然而問題是,起點(diǎn)這段路能不能走好?又能夠走多遠(yuǎn)?
校園社交前路如何
展望校園社交的未來,微信和QQ無法繞開。
大一新生宇航和大四生申玉都向新浪科技表示,自己和身邊同學(xué)用的最多的社交軟件就是QQ和微信,此外很少用其他聊天交友產(chǎn)品。只不過宇航因?yàn)镼Q便于發(fā)送文件和群消息通知,所以用微信較少。而申玉因?yàn)橐屠蠋煛⒋蛴〉昀习宓雀嗟?ldquo;大人們”交流,平常用微信更多。
2011年5月4日青年節(jié),人人赴美上市,首日市值最高接近75億美元。以當(dāng)時(shí)的情況,其排名已經(jīng)進(jìn)入中國互聯(lián)網(wǎng)公司前五。然而同年1月21日,微信誕生,400多天后,其注冊用戶便達(dá)到1億。兩年后,微信注冊用戶達(dá)3億……微信一路崛起,人人逐漸衰落,至今再?zèng)]有專注于校園社交領(lǐng)域的巨頭出現(xiàn)。
面對“是騰訊打敗了人人網(wǎng),還是人人網(wǎng)自己打敗了自己”這個(gè)問題,陳一舟曾提到,人人網(wǎng)上市的時(shí)候用戶數(shù)是騰訊QQ的1/10, 騰訊推出微信以后把地址簿激活,以前不活躍的QQ老用戶也激活了,QQ截流了人人網(wǎng)未來的新用戶,微信切去了人人網(wǎng)剛畢業(yè)的大學(xué)生用戶。感慨生意沒辦法做下去。
對人人來說是如此,對其他致力于校園社交的產(chǎn)品也是如此?,F(xiàn)在,微信和WeChat的合并月活躍賬戶數(shù)達(dá)到11.33億,QQ的月活躍賬戶也有8億。新入局者,無法躲開這兩大國民應(yīng)用的壓力。
“因?yàn)楝F(xiàn)階段熟人社交領(lǐng)域微信優(yōu)勢明顯,社交關(guān)系鏈都依托在微信上,所以我們經(jīng)??吹叫峦瞥龅纳缃划a(chǎn)品可能一開始會(huì)吸引用戶,但最終都回流到微信上。而陌生人社交產(chǎn)品又因?yàn)槿菀子|碰監(jiān)管紅線,很難壯大,或者發(fā)展起來后都需要轉(zhuǎn)型。”艾媒咨詢分析師李松霖指出,“這就決定了不止是校園社交產(chǎn)品,而是對于大部分新推出的社交產(chǎn)品而言,沒有帶來模式上根本性的變化,都很難發(fā)展起來。”
回到校園社交領(lǐng)域,李松霖表示,年輕用戶新鮮感追求更加強(qiáng)烈,而且新推出的校園社交產(chǎn)品模式上都有較強(qiáng)雷同性,這就使用戶很難留存起來。加上很多主打校園年輕人的產(chǎn)品,都帶有擦邊球的隱義,也會(huì)帶來部分年輕用戶反感。
無論是阿里巴巴,還是字節(jié)跳動(dòng),又或者是百度、京東這樣的選手,要想在校園社交領(lǐng)域做出成績都絕不容易。陳端認(rèn)為,對學(xué)生而言,多一款服務(wù)型產(chǎn)品當(dāng)然更好,但如果拋開巨頭們的整體戰(zhàn)略價(jià)值考量,單從一款獨(dú)立存在的校園社交產(chǎn)品來看,其商業(yè)價(jià)值并不大。 “若不是巨頭們出于生態(tài)戰(zhàn)略布局考量,單靠消費(fèi)能力有限、人口規(guī)模有限的校園人群,很難支撐起一款現(xiàn)象級(jí)校園社交應(yīng)用的長期發(fā)展。”
當(dāng)然,微信和QQ并未覆蓋所有需求,在陳端看來,校園App如果想要形成比較好的用戶黏性和發(fā)展可持續(xù)性,可以考慮與校方合作,成為學(xué)校信息化管理的載體平臺(tái),“但要同時(shí)打通這么多家高校的官方渠道,相比于從學(xué)生市場端直接切入而言,也是巨大的挑戰(zhàn)。”
校園社交引來巨頭紛紛押注,但前路望去,仍然坎坷。
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