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　　原標(biāo)題：開學(xué)即爆滿的校外晚托 正在成為中等生成績突圍之路 

　　這兩年，家邊上的學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的確少了，但各種晚托機(jī)構(gòu)卻一家接著一家開。這些晚托班打出的招牌五花八門，“專業(yè)輔導(dǎo)作業(yè)”“營養(yǎng)晚餐供應(yīng)”“培養(yǎng)學(xué)習(xí)習(xí)慣”，甚至還能組織“小黑班”進(jìn)行補(bǔ)課。

　　在一些大城市的熱門小學(xué)附近，好一點(diǎn)的晚托機(jī)構(gòu)名額十分緊張，大有供不應(yīng)求的趨勢。

　　但與此同時(shí)，也有部分家長心存疑慮：把孩子送到晚托班真的好嗎？這錢花得值不值？孩子在晚托班能得到悉心照料和有效的學(xué)習(xí)指導(dǎo)嗎？

　　我們深入走訪了一些晚托機(jī)構(gòu)和參加晚托的家庭。

　　家長報(bào)名晚托班，都是無奈之舉

　　1.雙職工家庭的真實(shí)下班時(shí)間往往不止晚上18點(diǎn)

　　“七八點(diǎn)下班是常態(tài)，課后延時(shí)服務(wù)沒什么用。”杭州某公辦小學(xué)的琳琳媽媽苦笑道。

　　當(dāng)前，在大部分城市，學(xué)校課后延時(shí)服務(wù)的結(jié)束時(shí)間是17點(diǎn)30分，部分城市到18點(diǎn)，比起下午3點(diǎn)半放學(xué)，學(xué)校和老師已經(jīng)承擔(dān)了很多責(zé)任。然而，考慮到城市的交通擁擠和“加班文化”盛行，下班接孩子放學(xué)根本來不及。

　　就算有家長可以趕到學(xué)校，也非常匆忙且令人疲憊。

　　四年級家長Candy媽媽表示，盡管她趕一趕可以在18點(diǎn)左右接到孩子，但回到家準(zhǔn)備晚飯，等孩子吃上飯，最起碼也要一小時(shí)，孩子總是說太餓了，思來想去，不如交給晚托班，管接送還管晚飯，她也不用下班火急火燎地趕到學(xué)校。

　　2.課后延時(shí)服務(wù)“不給力”，在校完成作業(yè)期待落空

　　三年級家長成成媽媽反饋：“一年級時(shí)說孩子可以在作業(yè)整理課（課后延時(shí)服務(wù)的“1”）完成當(dāng)天的學(xué)校作業(yè)，這樣回到家后便不用再趕作業(yè)了，班里家長都覺得很好，一個(gè)班幾乎都報(bào)名了。但一學(xué)期下來，我發(fā)現(xiàn)自家孩子的很多作業(yè)還是回來做的，根本不像宣傳的那樣。”

　　這一情況，不是個(gè)例。

　　我們在調(diào)研浙江杭州部分學(xué)校的晚托情況以及和家長的交流中獲知：低年級的課后延時(shí)服務(wù)非常敷衍。

　　這個(gè)階段的班級通常只有一個(gè)老師，主要職責(zé)是確保學(xué)生安全，至于孩子在這段時(shí)間里做什么，有沒有完成作業(yè)，并不在老師的職責(zé)之內(nèi)。而中高年級的課后延時(shí)服務(wù)，則已經(jīng)悄悄變成了老師的作業(yè)講評課，會要求全班參與。

　　這樣一來，所謂的“在校完成作業(yè)”就很難實(shí)現(xiàn)了?；氐郊遥⒆右廊挥凶鳂I(yè)要寫，而大多數(shù)負(fù)責(zé)接送的長輩并沒有輔導(dǎo)孩子學(xué)習(xí)的能力。

　　無奈之下，許多家長只能把孩子送到家附近的托班。

　　3.晚托班，拯救了岌岌可危的親子關(guān)系

　　晚托班還有一類孩子，家長出于拯救親子關(guān)系的目的送來。

　　童話所開辦的晚托班，每學(xué)期都會有一些家長找到她，跟她說在家里“管不了”孩子，作業(yè)不肯做，想送到晚托班里來讓老師管一管。

　　目前三年級家長皮球媽媽就有這樣的困擾。

　　“低年級時(shí)孩子比較聽話，偶爾作業(yè)拖拉一些我都能管住，自從四年級后，孩子和我對著干的次數(shù)便多了，我的話也沒那么管用了，常常是我和他兩個(gè)人一晚上要吵架好幾次，實(shí)在是不希望母子關(guān)系再惡劣下去了，送晚托班后我不用管作業(yè)了，親子關(guān)系好了很多。”

　　那這些晚托班真的能解決家長的需求嗎？我們繼續(xù)深入了解了晚托班提供的服務(wù)。

　　晚托班提供的服務(wù)很多

　　提升成績是關(guān)鍵

　　曾經(jīng)的晚托班，服務(wù)場地僅限于機(jī)構(gòu)內(nèi)部，在如今市場的競爭下，晚托班除了“看住”孩子，還要負(fù)責(zé)放學(xué)接送、管晚飯、完成書面作業(yè)和其他繁瑣的打卡作業(yè)、手工作業(yè)。

　　在童話所開辦的晚托班里，每天的日常安排是：

　　下午4點(diǎn)去接孩子放學(xué)，五分鐘的步行路程回到晚托班，

　　開始吃點(diǎn)心，吃完后完成學(xué)校的體育打卡作業(yè)（跳繩、肺活量、坐位體前屈），

　　之后開始寫作業(yè)，5點(diǎn)半統(tǒng)一吃晚飯，

　　晚飯后就都是作業(yè)時(shí)間了。

　　一般來說，一二年級的孩子晚上7點(diǎn)前能完成所有作業(yè)，三年級以上在7點(diǎn)半到8點(diǎn)之間也都能完成，周五會晚一點(diǎn)，因?yàn)橐瓿烧麄€(gè)周末的作業(yè)，大部分的孩子會在班里待到9點(diǎn)左右。沒有特殊情況，晚托班會確保孩子完成所有作業(yè)任務(wù)才通知家長來接。

　　雖然家長們送來晚托班各有各的理由，但提升成績是主要訴求。晚托班在營銷時(shí)，也會重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)如何幫孩子提升成績。

　　1.晚托班老師會深度參與到孩子的校內(nèi)學(xué)習(xí)中

　　晚托班老師的職責(zé)，最重要的就是保證孩子的作業(yè)質(zhì)量及學(xué)習(xí)成績。

　　最基礎(chǔ)的服務(wù)包括監(jiān)督孩子學(xué)校作業(yè)完成、考試情況檢查，確保每天訂正完成等。

　　如果晚托老師更負(fù)責(zé)些，還會根據(jù)孩子作業(yè)情況進(jìn)行單獨(dú)講解、幫助整理錯(cuò)題，打印同類型題目讓孩子帶回家去練習(xí)。

　　孩子每天的作業(yè)情況也會有記錄，語文花了多少時(shí)間完成，數(shù)學(xué)口算進(jìn)行計(jì)時(shí)練習(xí)……所有的這些事情，都會拍照發(fā)給家長。

　　每個(gè)孩子都有一個(gè)單獨(dú)的群，除了學(xué)習(xí)反饋，晚托班還會注意孩子放學(xué)的情緒，如果比較低落或者出現(xiàn)其他情況，都會一并反饋在群里。

　　有的家長，甚至把孩子的教育權(quán)全權(quán)交給了晚托班老師。

　　晚托班老師會進(jìn)到班級釘釘群、家長群，獲取孩子的學(xué)校信息，包括當(dāng)天的作業(yè)，和老師溝通孩子的學(xué)習(xí)情況，事無巨細(xì)，比孩子的家長參與度還高。

　　在童話所開辦的晚托班里，這種情況就很常見。

　　在她看來，如果是用心的晚托班老師，的確能幫助家長解決很多“瑣碎的學(xué)校事情”。

　　一個(gè)孩子在校時(shí)間早上8點(diǎn)到下午4點(diǎn)，跟每一科老師接觸的時(shí)間也就是一兩節(jié)課，而和晚托老師基本每天都是3-4小時(shí)接觸。因此，一兩個(gè)月下來后，晚托班老師對孩子的脾氣、性格都摸得差不多了，孩子在學(xué)校有什么情況老師們也都能應(yīng)對。

　　這樣細(xì)致的工作，和我們最初印象里的晚托班已經(jīng)大不一樣了。

　　2.除了學(xué)校作業(yè)，還會監(jiān)督孩子完成“媽媽牌”作業(yè)

　　有的家長比較雞血，在報(bào)名時(shí)就已經(jīng)列好了“媽媽牌作業(yè)”，要求孩子每日完成。

　　要是家長什么都沒安排，晚托班也會建議家長給孩子語文數(shù)學(xué)各買一本教輔，這算是晚托班的標(biāo)配。

　　童話坦言，來報(bào)名晚托的孩子，成績大多不會是班里最好的，額外做一些練習(xí)，當(dāng)堂批改訂正，對成績提升會有幫助。

　　二年級家長米多媽媽就告訴我們：“孩子本身成績班級中下游，送去托班后這學(xué)期的期中考一下排名提升了很多，雖然和班級前幾有差距，但作為家長，非常滿意了。”

　　在童話眼中，晚托工作做到位，一方面是堅(jiān)持自己做教育的初心，另一方面孩子成績提升后，機(jī)構(gòu)口碑自然就傳播出去了。

　　為了提升孩子成績，晚托班的老師要做很多前期工作：

　　比如了解周邊學(xué)校的考試風(fēng)格，一般試卷都從哪些教輔中出題，優(yōu)先給家長推薦這些教輔；

　　每個(gè)負(fù)責(zé)學(xué)年的老師都提前備課，書本上的題做一遍，教輔試卷做一遍，至少孩子不懂的時(shí)候老師能知道怎么輔導(dǎo)。

　　晚托班，有人做教育，有人賺錢

　　在雙減政策下，相比開一家學(xué)科培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，開辦一家晚托機(jī)構(gòu)要容易得多。

　　圖源《深圳市校外托管機(jī)構(gòu)管理辦法》》

　?。?019年8月20日深圳市人民政府令第323號公布，自2019年9月1日起施行）

　　基于此，再加上家長需求旺盛，一家小學(xué)周圍往往聚攏著四五家晚托班。甚至有家長跟我們透露，小區(qū)里還藏著十來家“無證”晚托班，其中有曾經(jīng)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的工作人員、退休老師、全職媽媽……

　　由于外部管理?xiàng)l例不明確，目前每家晚托機(jī)構(gòu)的質(zhì)量主要取決于負(fù)責(zé)人的良心。

　　有人做教育，有人拿來賺錢。

　　出于賺錢目的的晚托機(jī)構(gòu)往往有以下特點(diǎn)：

　　比如，晚托班工作人員許多沒有資質(zhì)證明，導(dǎo)致老師流動頻繁，一個(gè)班一個(gè)學(xué)期換兩三個(gè)進(jìn)班老師，后來家長才知道原來這些“老師”只是兼職的大學(xué)生。

　　有的晚托打起“學(xué)科”培訓(xùn)的擦邊球。

　　我們了解到部分晚托機(jī)構(gòu)會用低價(jià)進(jìn)行引流，目的是讓孩子報(bào)名自己的“閱讀”“英語”“思維”等大課程，還有“上周末培訓(xùn)班，送晚托班”的操作。

　　還有的機(jī)構(gòu)把晚托班當(dāng)成商場來做，在場地空間不變的條件下，盡量增加學(xué)生人數(shù)。一些晚托教室，8平米擠了10個(gè)學(xué)生；一個(gè)老師管理10多個(gè)孩子，不管是從安全還是從質(zhì)量上，都很難讓家長放心。

　　那么，家長如何擦亮眼睛，篩選合格的晚托班呢？

　　首先，看費(fèi)用。

　　在童話看來，考慮到運(yùn)營成本，房租、老師工資、營銷支出等，低于1500元/月的機(jī)構(gòu)無法盈利，所以家長們選擇時(shí)不能全看收費(fèi)高低。

　　其次，看晚托班用的什么方式提升孩子成績。

　　很多機(jī)構(gòu)為了提升孩子成績，會上各種不健康的手段，但針對低年級孩子，我們一直強(qiáng)調(diào)，習(xí)慣更重要，比如時(shí)間管理、錯(cuò)題整理、基礎(chǔ)夯實(shí)等。

　　最后，我們整理了一份晚托班選擇建議供家長參考：

　　1.和晚托班負(fù)責(zé)人當(dāng)面聊一聊，知曉晚托班的每日安排，整體運(yùn)營理念，由此大概判斷出對方是以教育者心態(tài)還是商家心態(tài)來開班。

　　2.和晚托班說清自己的要求和目的，詢問對方是否可以做到，避免和預(yù)期差距太大。

　　3.詢問晚托班老師是否有教師資格證、曾經(jīng)的從業(yè)經(jīng)歷、兼職還是全職。一般來說，負(fù)責(zé)任、有經(jīng)驗(yàn)、全職的晚托老師對孩子會更上心些。

　　4.按照市場行情和晚托班運(yùn)營成本，低于1500/月的晚托盡量不要報(bào)名，否則后期也許你會經(jīng)常收到推銷機(jī)構(gòu)內(nèi)其他課程的信息。

　　5.每個(gè)班級的人數(shù)盡量在6-8人，10人以上晚托班老師的管理效率就會降低，很多服務(wù)就不太能兼顧得到。

　　6.查看班級空間、桌椅等，并且在晚上再去機(jī)構(gòu)查看燈光是否達(dá)標(biāo)，因?yàn)楹⒆拥淖鳂I(yè)時(shí)間一般都在晚上。

　　應(yīng)受訪者要求，文中名字均為化名。