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　　原標(biāo)題：新困境，不得不選擇的在線教育

　　其實(shí)，從年初“停課不停學(xué)”開(kāi)始，大家對(duì)在線教育吐槽的聲音就一直沒(méi)停過(guò)。

　　嚷著“新冠沒(méi)要我的命，網(wǎng)課先要了我的命”的崩潰家長(zhǎng)，迅速耗光了Siri笑話儲(chǔ)備量的學(xué)生，臨陣磨槍無(wú)奈變主播的老師們，所有被裹挾進(jìn)這個(gè)教育場(chǎng)景的人幾乎都不滿意。

　　對(duì)比傳統(tǒng)的線下教學(xué)，線上教學(xué)除了突破物理空間的限制外，似乎沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)，在這半年的“全民內(nèi)測(cè)”中，還暴露出了許多問(wèn)題。

　　但直到今天，家長(zhǎng)和學(xué)生們也還是有一種“再不喜歡也得硬著頭皮上”的無(wú)奈。

　　為什么口碑這么差，在線教育還是能呈現(xiàn)出一種迅猛發(fā)展的勢(shì)頭？

　　從教育機(jī)構(gòu)的角度看，商業(yè)的本質(zhì)是驅(qū)避風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)盈利。

　　在疫情最嚴(yán)重的第一季度，大批線下機(jī)構(gòu)在悄然關(guān)停，這股“倒閉潮”直到今天還在持續(xù)。與此同時(shí)，“停課不停學(xué)”卻推動(dòng)行業(yè)頭部在線教育機(jī)構(gòu)流量峰值實(shí)現(xiàn)多達(dá)4倍的增長(zhǎng)。

　　用戶(hù)數(shù)據(jù)的提升可以直接帶來(lái)投資，而線上模式在此次疫情中體現(xiàn)出的比線下更優(yōu)越的抗風(fēng)險(xiǎn)性，也會(huì)讓傳統(tǒng)的線下教育機(jī)構(gòu)迫于形勢(shì)也開(kāi)始運(yùn)營(yíng)線上教育。

　　再?gòu)募议L(zhǎng)和學(xué)生本身的視角去看，線上教育也實(shí)實(shí)在在在這段特殊時(shí)期支撐著全民的教育訴求，也在一定程度上改變了大家原先抵觸的態(tài)度。

　　《2020年春季中國(guó)學(xué)校在線復(fù)課效果評(píng)估專(zhuān)項(xiàng)調(diào)研報(bào)告》顯示，學(xué)生對(duì)網(wǎng)課的滿意度并不高，有55.3%的受訪者認(rèn)為在線學(xué)習(xí)的效果比線下差。

　　但有近四成家長(zhǎng)表示，暑期仍然選擇在線課程，還有一部分家長(zhǎng)仍在搖擺中。該報(bào)道指出，暑假天氣炎熱、機(jī)構(gòu)環(huán)境較差、人員較密集等，都成為家長(zhǎng)放棄線下課程的主要原因。

　　現(xiàn)實(shí)情況就是這樣，在線教育機(jī)構(gòu)闖入大眾視野的這個(gè)時(shí)機(jī)或許不那么好，表現(xiàn)也不盡人意，但這場(chǎng)疫情的確在很大程度上改變了我們對(duì)于選擇教育機(jī)構(gòu)的認(rèn)知方式和行為習(xí)慣。

　　正如新東方教育集團(tuán)董事長(zhǎng)俞敏洪說(shuō)，本來(lái)應(yīng)該是5年才能完成的整個(gè)教育系統(tǒng)對(duì)于在線教育的熟悉，只用了不到三個(gè)月的時(shí)間就完成了。跟誰(shuí)學(xué)創(chuàng)始人陳向東更直言，疫情為在線教育行業(yè)節(jié)省了近2400億元營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用。

　　一旦用戶(hù)意識(shí)被培養(yǎng)出來(lái)，它就會(huì)成為一個(gè)備選。而成為備選就意味著，它是有機(jī)會(huì)的。

　　在多方因素的影響下，就形成了今年這種特別的暑期新困境：明明大家有諸多不滿，但面對(duì)選擇時(shí)，還是脫離不了方興未艾的在線教育。