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　　原標(biāo)題：德華安顧深耕“銀發(fā)市場(chǎng)”，推出“愛＋康養(yǎng)資產(chǎn)”服務(wù)體系

　　近日，在2022年度金融有溫度評(píng)選活動(dòng)上，德華安顧人壽保險(xiǎn)有限公司（以下簡(jiǎn)稱“德華安顧人壽”）在適老化服務(wù)方面，將傳統(tǒng)服務(wù)方式與智能化服務(wù)創(chuàng)新并行，獲得“年度卓越‘適老’服務(wù)”獎(jiǎng)。

　　目前，應(yīng)對(duì)人口老齡化已上升為國(guó)家戰(zhàn)略。如何應(yīng)對(duì)社會(huì)老齡趨勢(shì)，是社會(huì)長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展需要解決的問題，也是保險(xiǎn)行業(yè)的新機(jī)遇。對(duì)此，德華安顧人壽推出“愛＋康養(yǎng)資產(chǎn)”服務(wù)體系，以居家養(yǎng)老為核心、鏈接適老環(huán)境改造與機(jī)構(gòu)養(yǎng)老服務(wù)。

　　在智能設(shè)施適老化改造方面，德華安顧遠(yuǎn)程助手（遠(yuǎn)程會(huì)客廳）功能可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程見面、語(yǔ)音視頻、實(shí)時(shí)交流，且操作方便、功能齊全，此功能的上線大大的方便了老年人客戶的在線辦理需求，遇有操作難題，可以遠(yuǎn)程同屏指導(dǎo)操作，提升了老年人客戶的智能技術(shù)服務(wù)體驗(yàn)。

　　德華安顧人壽是由山東省國(guó)有資產(chǎn)投資控股有限公司與德國(guó)安顧集團(tuán)股份公司、德國(guó)安顧人壽保險(xiǎn)股份公司共同出資組建的全國(guó)性壽險(xiǎn)公司，于2013年9月正式開業(yè)運(yùn)營(yíng)。

　　早在公司創(chuàng)立初期，德華安顧人壽便開始了對(duì)銀發(fā)需求的深入思考與研發(fā)。2015年，德華安顧人壽成功推出“德華安顧孝親寶老年惡性腫瘤疾病保險(xiǎn)”，全面補(bǔ)償中老年人生病損失。2020年，德華安顧人壽正式提出銀發(fā)市場(chǎng)策略，致力為老年人打造安心安享的銀發(fā)市場(chǎng)體系。同年，成立“愛+俱樂部”客戶服務(wù)體系。

　　2022年，德華安顧人壽發(fā)布服務(wù)升級(jí)舉措，并提出“數(shù)字健康資產(chǎn)管理專家”的服務(wù)品牌運(yùn)作理念，圍繞客戶全生命周期為客戶提供健康、康養(yǎng)、財(cái)富三大核心資源的綜合金融與生活服務(wù)。

　　德華安顧人壽表示，2023年公司將繼續(xù)圍繞“數(shù)字健康資產(chǎn)管理專家”品牌定位及服務(wù)規(guī)劃，拓展健康管理、居家養(yǎng)老、機(jī)構(gòu)養(yǎng)老、財(cái)富管理的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，進(jìn)一步增加產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。