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從“課程教材”切入 青獅課后如何做課后服務(wù)?
來源:界面新聞 發(fā)表于2022-10-19 22:11:29 編輯:沫曉朵
摘要: 原標(biāo)題:從課程教材切入 青獅課后如何做課后服務(wù)? 2021年9月,課后服務(wù)5+2模式正式在全國開展,學(xué)校教育主陣地作用正在凸顯,同時,鼓勵社會機構(gòu)共同

  原標(biāo)題:從“課程教材”切入 青獅課后如何做課后服務(wù)? 

  2021年9月,課后服務(wù)“5+2”模式正式在全國開展,學(xué)校教育主陣地作用正在凸顯,同時,“鼓勵社會機構(gòu)共同參與”,這給了企業(yè)打開了一個進校的大門。

  一方面熟悉校內(nèi)產(chǎn)品,一方面是國家利好政策,這對于創(chuàng)業(yè)老兵郭衛(wèi)文來說是一個新的節(jié)點。

  此時,郭衛(wèi)文已經(jīng)在家校互通和教育行政服務(wù)SaaS平臺摸爬滾打了6年了,創(chuàng)立了“我的班”等家校互通進校產(chǎn)品。順應(yīng)著大潮,郭衛(wèi)文帶團隊孵化了新的產(chǎn)品——青獅課后。很快,新項目得到了弘帆資本近千萬元天使輪融資,并吸納了教育行業(yè)的人才,曾在京翰教育任教育研究院院長的趙曉林也加入進來,任青獅課后素質(zhì)教育研究院院長。

  課后服務(wù)教什么?怎么教?誰來教?經(jīng)歷了長時間的摸索,大部分學(xué)校已經(jīng)找到了適合自己的道路,部分學(xué)校在一邊試驗,一邊迭代。

  一年過去,教育部在新聞發(fā)布會上透露了這樣一組數(shù)據(jù):90%以上的學(xué)生能在規(guī)定時間內(nèi)完成書面作業(yè),學(xué)校課后延時服務(wù)基本實現(xiàn)“5+2”模式全覆蓋,92%以上學(xué)生自愿參加了課后服務(wù),學(xué)校的主體地位凸顯。

  在這個過程中,青獅課后形成了自己的模式,“我們現(xiàn)在的模式總結(jié)是4個字“課程發(fā)行”,展開說是‘教材出版,課程落地’8個字”,趙曉林對多知網(wǎng)說道,“也就是我們把關(guān)注點聚焦在了供應(yīng)鏈的上游,別的環(huán)節(jié)我們不去做。”

  可以說,與其他課后服務(wù)供應(yīng)商不同的是,青獅課后正聚焦在課后服務(wù)“教什么”一環(huán),2021年與浙江教育出版集團青云在線達成戰(zhàn)略合作,共同開展素質(zhì)教育課程配套教材的出版服務(wù)。此外,以“教什么”為基礎(chǔ),青獅課后在“怎么教?誰來教?”等方面探索全鏈路的服務(wù)。

  在趙曉林看來,做教材出版可以做到社會價值和商業(yè)價值兼顧。這樣的發(fā)展思路得到了老股東弘帆資本的認可,并領(lǐng)投了青獅資本A+輪投資。隨著課后服務(wù)逐步深入,青獅課后的規(guī)劃正一步步落地。

  01

  做上游,走課程發(fā)行模式

  青獅課后選擇課程發(fā)行模式之前也經(jīng)歷了很長一段時間的探索。

  在SaaS一端,隨著釘釘、企業(yè)微信等大平臺的介入,類似于“我的班”這樣的創(chuàng)業(yè)公司壓力陡增,且進校“備案制”、“五項管理”等政策讓家校互通產(chǎn)品進入學(xué)校的難度增加。郭衛(wèi)文需要為“我的班”尋找第二增長曲線。很快,“雙減”文件下發(fā),課后服務(wù)成為學(xué)校亟需解決的事情。在這樣的背景下,青獅課后誕生了。

  在做家?;ネóa(chǎn)品時,“我的班”定位工具產(chǎn)品,走的是to G路線,與教育局合作。但是,現(xiàn)在課后服務(wù)這部分靠工具產(chǎn)品肯定解決不了問題。

  那到底用什么產(chǎn)品做課后服務(wù)呢?

  前期,青獅課后也走了彎路。

  最初,青獅課后嘗試了平臺模式,走資源型進校,把素質(zhì)教育機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)課程和師資推向?qū)W校,首先從杭州這座最熟悉的城市開始。但是,很快,青獅課后發(fā)現(xiàn),這種模式后期的成本非常大:

  “第一,需要給機構(gòu)的老師進行培訓(xùn)才能進入學(xué)校,而培訓(xùn)后老師還會有這樣或那樣的問題,比如師資也不算穩(wěn)定;還有,有些機構(gòu)老師不適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)方式,學(xué)校老師教學(xué)并沒有太強的目標(biāo)性,但是很注重課堂的‘圓滿’,注重‘上完課后能否把孩子安安全全的送到校門口交到家長的手里’。

  第二,學(xué)校在做決策時需要一個機構(gòu)一個機構(gòu)的去面談,那青獅課后作為一個平臺需要大量的溝通成本,會陷入冗雜的事務(wù)當(dāng)中。

  第三,課程也不算權(quán)威,教材的內(nèi)容質(zhì)量參差不齊。”

  嘗試了一期之后,青獅課后果斷停止了這種平臺型的進校模式。“這種模式對創(chuàng)業(yè)公司來說,后期服務(wù)太重了,而且區(qū)域化特別強,很難規(guī)化。”趙曉林總結(jié)道。

  在趙曉林看來,課后服務(wù)不是簡單的進校。他分析:“首先,一般情況下,大家提到進校就是資源型進校,但這種模式本身不算是健康的模型;第二,資源型進校有區(qū)域限制;第三,機構(gòu)提供的服務(wù)或者課程是零散的,因為它主要是體現(xiàn)機構(gòu)績效而非權(quán)威的課程,有的雖然也有課程,但是課程不權(quán)威。所以資源型進校就存在一定風(fēng)險。”

  青獅課后在課后服務(wù)的調(diào)研和實踐中發(fā)現(xiàn),課程是關(guān)鍵的一環(huán),大部分學(xué)校對課后服務(wù)最大的一個需求是課程,并且學(xué)校對課程關(guān)心兩個維度:第一是課程的權(quán)威性,也就是課程的出品方;第二是課程的質(zhì)量,即內(nèi)容方面。

  趙曉林介紹,K9階段的孩子正在形成世界觀,一些做課后服務(wù)的教材可能是機構(gòu)自己的內(nèi)部講義,而這沒有經(jīng)過嚴格審核,這讓校方難以產(chǎn)生信任感。

  因此,在青獅課后團隊看來,“做權(quán)威的、標(biāo)準化的課程才有利于課后服務(wù)走向全國”,有了這樣的結(jié)論后,青獅課后決定“做上游,走課程發(fā)行的模式,即從課程出版、課程發(fā)行出發(fā),也就是集中在課程建設(shè)和課程出版,做素質(zhì)教育課程教材。”

  誰來審核課程教材?青獅課后把這個責(zé)任交給了第三方出版社,通過與與浙江教育出版集團青云在線合作,做素質(zhì)教育課程教材,按一學(xué)期十六次課進行出版,這讓教材具有標(biāo)準化、正規(guī)化和權(quán)威化的特性。

  在趙曉林看來,課后服務(wù)課程標(biāo)準化有三要素:經(jīng)過嚴格審核(無政治錯誤、無專業(yè)錯誤、無文字錯誤)的課程;符合課后服務(wù)教學(xué)情境和要素(課時、時長)的課程;課程資源完備的課程。

  課程可以說是課后服務(wù)的上游,而下游的事情如教師培訓(xùn)和一些其他方面的供應(yīng),青獅課后會捎帶做,但不是重點??梢哉f,在整個課后服務(wù)的鏈條上,青獅課后奉行“弱水三千,只取一瓢”。

  02

  課程發(fā)行如何落地?

  在課程發(fā)行上,青獅課后已經(jīng)設(shè)計了整套方案。

  目前,青獅課后的課程發(fā)行主抓三個點:第一個是全品類,涉及素質(zhì)教育的各個品類;第二點是全出版,即必須是出版的課程,出版的教材,即有出版號的正規(guī)課程;第三個是全資源,所有的課程資源,教案的大綱、課件,甚至物料包、師訓(xùn),都屬于課程資源。

  如何做全品類?青獅課后采用平臺式的模式,這可能涉及三個關(guān)聯(lián)方:一是課程的研發(fā)方,即課程的著作方,浙江出版社已委托青獅課后發(fā)布相關(guān)選題,青獅課后可以去遴選課程,然后通過出版社審核;二是課程的共建方,也就是在課程的投資人;三是課程的發(fā)行方,即出版社的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)以及青獅課后合作和自建的發(fā)行推廣渠道。

  值得注意的是,課程研發(fā)方是開放的,既可以是青獅課后自研,也可以和第三方合作。

  青獅課后遴選課程也有三個途徑,一是自研,這需要教研能力和資金;二是和市面上已有的課程去合作,共同出版,合作方擁有著作權(quán),享受一定的版稅;三是招募合作,即經(jīng)過市場調(diào)研后設(shè)置選題,發(fā)布選題,招募選題的著作方。這類著作權(quán)和版權(quán)都屬于青獅課后,合作方會有一定的稿費。

  根據(jù)趙曉林介紹,設(shè)置選題的課程一類是比較火的、學(xué)校運用的比較多的,比如課后服務(wù)剛剛開展時。大部分學(xué)校比較火的課程即美術(shù)、音樂、體育等;第二類是未來具有發(fā)展?jié)摿Φ?,比如科?chuàng)類的、勞動實踐類的等。青獅課后傾向于招募具有未來潛力的課程。

  另外,青獅課后會配套推出課后服務(wù)的SaaS系統(tǒng)和素質(zhì)教育師資庫等小程序。

  這一整套的方案需要花時間和人力去統(tǒng)籌,且出版也需要3-6個月的周期,而對青獅課后來說,最重要的是時間窗口。在本月月底,青獅課后會在杭州這邊召開第一批課程發(fā)布會。第一批會上架15門到20門課程。包括科學(xué)實驗、數(shù)獨等,預(yù)計兩年內(nèi)要做出100門課程,這將是一系列叢書。

  趙曉林介紹,做課程發(fā)行的核心壁壘是出版,這也是和浙江教育出版集團合作的原因,也正在和廣東的粵教社、河南的大象出版社洽談。

  在發(fā)行上,一方面利用浙江教育出版集團的發(fā)行網(wǎng)絡(luò),這是一個重要的發(fā)行渠道;第二,青獅課后會做一個“青獅匯”,這是一個素質(zhì)教育全品類課程建設(shè)平臺,也是素質(zhì)教育全品類課程發(fā)行平臺,還是全品類素質(zhì)教育課程折扣平臺,也就進入到青獅會的所有的機構(gòu)方或者個人采購課程可以享受折扣;第三,未來還可以建代理制度來發(fā)行,這個渠道并不是主要的。

  不過,有業(yè)內(nèi)人士看來,很多出版社可能也會拓展課后服務(wù)的業(yè)務(wù),也會出版教材。在趙曉林看來,青獅課后如果占住了先發(fā)的位置,那就是優(yōu)勢。目前,青獅課后還處于投入期,正在打樣板。

  趙曉林透露,城鄉(xiāng)交接處以及農(nóng)村地區(qū)資源匱乏,未來將是青獅課后的重點發(fā)展區(qū)域。

  03

  課后服務(wù)未來會是“課程的標(biāo)準化和師資的規(guī)范化”

  在課后服務(wù)整個鏈條中,有許許多多的參與者。在趙曉林看來,有一些機構(gòu)可以和青獅課后“互為”,比如互為資源,互為渠道。

  趙曉林分析,課后服務(wù)這一年多來經(jīng)歷了兩個階段,首先是學(xué)校端,政策一發(fā)布,大家就紛紛行動起來了,可是很快發(fā)現(xiàn)沒有好的課程資源,只能做比較普適的音樂、舞蹈、繪畫等;后來,政策往下推進時提到了“一校一案”,這強調(diào)了學(xué)校要做出自己的特色,但并不是所有學(xué)校有這樣的認知和能力。當(dāng)前,很多學(xué)校都是過渡階段。

  而課后服務(wù)供應(yīng)商一端,最初大家把課后服務(wù)這件事看得太簡單了,且太商業(yè)化了;后來,大家的共識是“未來將會是課程的標(biāo)準化和師資的規(guī)范化”,肯定是走這條路。

  可以說,課后服務(wù)跟隨著政策而波動,未來的發(fā)展也會隨著學(xué)校的需求而演變。當(dāng)下,各個選手都在摸著石頭過河。

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