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　　原標(biāo)題：進(jìn)軍托育市場(chǎng) 新東方們能否為其解困？ 

　　K12企業(yè)轉(zhuǎn)型不停，新東方、好未來(lái)進(jìn)軍托育市場(chǎng)。收費(fèi)價(jià)格與用戶(hù)價(jià)值的博弈，入托率的問(wèn)題，經(jīng)營(yíng)成本的壓力，關(guān)于托育行業(yè)的謎題期待教培機(jī)構(gòu)來(lái)解答。

　　一、84%家庭托育需求強(qiáng)烈 市場(chǎng)供給率僅為5%

　　數(shù)據(jù)顯示，全國(guó)0-14歲少兒人口的數(shù)量為2.53億人，占總?cè)丝?7.95%，較2010年增加了3092萬(wàn)人。其中，0-3歲的嬰幼兒全國(guó)有4200萬(wàn)左右。“二胎政策”效果初顯，出生人口中“二孩”占比由2013年的30%左右上升到2017年的50%左右。

　　隨著“三胎”政策正式通過(guò)，國(guó)家提倡適齡婚育、優(yōu)生優(yōu)育，一對(duì)夫妻可以生育三個(gè)子女。在“三胎”政策推動(dòng)下，新生人口數(shù)量和比重有望進(jìn)一步提高，“嬰幼兒無(wú)人照料”的問(wèn)題深深困擾著大部分家庭。

　　根據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院2021年最新調(diào)查顯示，接受調(diào)研的家庭中僅有5%的家庭完全不需要3歲以下嬰幼兒托育服務(wù)，即剩下的95%的家庭均對(duì)3歲以下嬰幼兒托育服務(wù)有需求，其中需求較為強(qiáng)烈的家庭約占84%左右。

　　盡管家庭需求強(qiáng)烈，但實(shí)際上我國(guó)托育市場(chǎng)實(shí)際供給率僅為5.5%左右，供給缺口還很大，入托率與其他國(guó)家相距甚遠(yuǎn)。OECD（經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織）的數(shù)據(jù)顯示，2016年OECD成員中3歲以下兒童入托率平均值為33.2%，有10個(gè)國(guó)家3歲以下兒童入托率超過(guò)50%，其中入托率最高的丹麥達(dá)到了61.8%。韓國(guó)入托率達(dá)53.4%，成為亞洲兒童入托率最高的國(guó)家。

　　正是看到了我國(guó)旺盛的托育需求，國(guó)家相繼出臺(tái)了一系列鼓勵(lì)政策，明確了公建民營(yíng)、民辦公助的托育發(fā)展方向。

　　《十四五規(guī)劃和2035年遠(yuǎn)景目標(biāo)綱要》中明確量化了托育的發(fā)展空間和規(guī)模，到2025年，由千人1.8提升到千人4.5托位；支持150個(gè)城市利用社會(huì)力量發(fā)展綜合托育服務(wù)機(jī)構(gòu)和社區(qū)托育服務(wù)設(shè)施，新增示范性普惠托位50萬(wàn)個(gè)以上。按照一個(gè)中大型托育機(jī)構(gòu)有100個(gè)托位計(jì)算，需要有5000家示范型普惠托育機(jī)構(gòu)，也就是一個(gè)城市最少需要有34家示范型普惠托育機(jī)構(gòu)。

　　近期的多個(gè)文件政策都提到，要擴(kuò)大普惠性托育服務(wù)供給，支持企業(yè)、事業(yè)單位等社會(huì)力量舉辦托育服務(wù)機(jī)構(gòu)，支持公辦機(jī)構(gòu)發(fā)展普惠托育服務(wù)。

　　河北、山東、安徽、江蘇、重慶、湖北、山西、北京等地均出臺(tái)了托育服務(wù)體系建設(shè)計(jì)劃，公示了托育機(jī)構(gòu)備案名單。

　　政策到位，補(bǔ)貼跟進(jìn)，解決了不少?gòu)臉I(yè)者的后顧之憂(yōu)。

　　當(dāng)前，國(guó)家對(duì)托育行業(yè)的補(bǔ)貼主要有三種類(lèi)型，分別為建設(shè)補(bǔ)貼、運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼和示范機(jī)構(gòu)獎(jiǎng)補(bǔ)。如溫州為每個(gè)民辦托育機(jī)構(gòu)提供不高于30萬(wàn)的一次性建設(shè)補(bǔ)貼；陜西西安要求對(duì)普惠性嬰幼兒照護(hù)服務(wù)，參照公辦幼兒園運(yùn)行補(bǔ)助，每生每年給予400元的補(bǔ)助；廣州2020年每個(gè)區(qū)選了一個(gè)示范機(jī)構(gòu)，一共11家，每家獎(jiǎng)補(bǔ)了15萬(wàn)。

　　專(zhuān)業(yè)人士認(rèn)為，給家長(zhǎng)補(bǔ)入托費(fèi)，給機(jī)構(gòu)經(jīng)營(yíng)者和托育老師補(bǔ)助費(fèi)的“三補(bǔ)政策”未來(lái)或?qū)⑦M(jìn)一步普及。

　　積極的政策信號(hào)給了正在轉(zhuǎn)型中的K12機(jī)構(gòu)和觀望中的從業(yè)者發(fā)展機(jī)會(huì)，托育市場(chǎng)異?；馃?。

　　據(jù)頭豹研究院數(shù)據(jù)，2014年-2018年，中國(guó)托育市場(chǎng)保持26.2%的年復(fù)合增長(zhǎng)率，預(yù)計(jì)到2021年托育行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到1989.1億元。

　　據(jù)企查查統(tǒng)計(jì)，2017、2018、2019年三年間，全國(guó)范圍托育行業(yè)注冊(cè)企業(yè)總數(shù)分別為1440家、2460家、3954家，雖然數(shù)量每年都有增加，但增速相對(duì)平緩；而到2020年，這一數(shù)據(jù)突然呈“井噴”式增長(zhǎng)，為13246家；進(jìn)入2021年后再次提速，在1月至6月，僅用了半年就達(dá)到了10055家。

　　K12業(yè)務(wù)受沖擊的新東方、好未來(lái)也瞄準(zhǔn)了托育市場(chǎng)。新東方蘇州工業(yè)園校區(qū)經(jīng)營(yíng)范圍新增托育服務(wù)，此前新東方曾投資社區(qū)日托早教品牌多樂(lè)小熊；好未來(lái)成立彼芯托育服務(wù)有限公司，拓展業(yè)務(wù)邊界。

　　二、價(jià)格VS服務(wù)水平 托育困境難解

　　從艾媒咨詢(xún)出具的”2020年中國(guó)家庭不考慮入托原因”調(diào)查數(shù)據(jù)來(lái)看，有19%家庭因入托費(fèi)用高不考慮入托，因不信任托育機(jī)構(gòu)而不考慮入托的家庭占比16.8%。

　　（圖源：艾媒咨詢(xún)）

　　由此可見(jiàn)，居高不下的入托費(fèi)用成為提升入托率的最大阻礙。據(jù)艾媒咨詢(xún)調(diào)查，目前托育市場(chǎng)每月收費(fèi)普遍在5000元左右，而大部分中國(guó)幼兒家庭可接受最高費(fèi)用在4000元左右。在此背景下，民辦的托育機(jī)構(gòu)競(jìng)爭(zhēng)力明顯不足，更多的人會(huì)選擇“由家中父母幫忙照顧”。

　　基于我國(guó)當(dāng)前一線(xiàn)城市入托率較高的現(xiàn)狀，上海托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或許能夠說(shuō)明一些問(wèn)題。

　?。ㄉ虾Ｆ謻|新區(qū)營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圖源：上海入托入園）

　　上圖是“上海入托入園”公眾號(hào)最新公布的浦東新區(qū)營(yíng)利性托育園月收費(fèi)價(jià)格參考表，表中收費(fèi)最高為每月18800元，最低收費(fèi)為每月3000元。該區(qū)托育機(jī)構(gòu)平均月收費(fèi)價(jià)格為8830元，而上海7月份公布的城鎮(zhèn)單位就業(yè)人員平均工資為10338元/月。

　　（上海浦東新區(qū)非營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn) 圖源：上海入托入園）

　　該區(qū)還有十家非營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu)，從收費(fèi)價(jià)格上看略低于營(yíng)利性托育機(jī)構(gòu)，但是市場(chǎng)總體價(jià)格仍是偏高的，與當(dāng)下國(guó)家提倡的“普惠性”托育園的設(shè)想仍有不小差距。

　　家長(zhǎng)對(duì)托育園收費(fèi)價(jià)格較敏感，但這并不意味著他們會(huì)選擇過(guò)低價(jià)格的機(jī)構(gòu)。長(zhǎng)久以來(lái)，托育行業(yè)一直陷入價(jià)格和服務(wù)水平的博弈當(dāng)中。往往收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)高的托育機(jī)構(gòu)，服務(wù)水平也相應(yīng)地較優(yōu)質(zhì)，反之亦然。如多數(shù)收費(fèi)較高的托育機(jī)構(gòu)，不僅承擔(dān)了日托、晚托的看護(hù)責(zé)任，還開(kāi)設(shè)了運(yùn)動(dòng)、音樂(lè)、數(shù)學(xué)邏輯等早教課程，集“托”和“教”為一體。

　　頭豹報(bào)告稱(chēng)，托育機(jī)構(gòu)根據(jù)地理位置、面積、裝修及定位的不同，前期投入約需30萬(wàn)至130萬(wàn)元，支出包括裝修、硬件投入、培育人員培訓(xùn)、店租等日常運(yùn)營(yíng)成本等。整體市場(chǎng)入托率低，托育機(jī)構(gòu)為爭(zhēng)奪有限的目標(biāo)用戶(hù)，又時(shí)常上演“囚徒困境”，多數(shù)的托育機(jī)構(gòu)生存得并不輕松。在被眾人稱(chēng)為“托育元年”的2019年，就曾出現(xiàn)數(shù)十家托育機(jī)構(gòu)因資金鏈斷裂而暴雷的情形。

　　如今，K12優(yōu)秀人才涌入市場(chǎng)，或?qū)⑦M(jìn)一步提升整體托育行業(yè)的服務(wù)水平。諸如新東方、好未來(lái)之類(lèi)的教育機(jī)構(gòu)，在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中已建立起良好的口碑和美譽(yù)度，有助于打消家長(zhǎng)的不信任感。

　　擺在K12教培機(jī)構(gòu)面前的仍是老生常談的“價(jià)格”問(wèn)題。“打擊學(xué)區(qū)房”“叫停校外培訓(xùn)”，國(guó)家重拳出擊的目的在于消除家長(zhǎng)的育兒焦慮，推動(dòng)教育的普惠公平。國(guó)家對(duì)教育行業(yè)監(jiān)管趨嚴(yán)，已經(jīng)整治了一批亂收費(fèi)企業(yè)，在此大趨勢(shì)下，教培機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)型托育的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)或許不能太高。

　　按照政策規(guī)定，周一到周五仍可進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)，周六日和節(jié)假日禁止補(bǔ)課。而考慮到學(xué)生在校時(shí)長(zhǎng)，教育機(jī)構(gòu)則需要考慮場(chǎng)地空置率的問(wèn)題。新東方等機(jī)構(gòu)給出的解決方案是“托育+托管+素質(zhì)教育”，即工作日內(nèi)白天照看幼兒，晚上進(jìn)行學(xué)科培訓(xùn)和課后輔導(dǎo)，周六日開(kāi)展素質(zhì)類(lèi)活動(dòng)。

　　托育前期投入周期長(zhǎng)，K12企業(yè)宣布轉(zhuǎn)型后還需要一段籌備期。場(chǎng)地空閑、師資力量充足，托管中心搭建已初具雛形。以新東方為例，徐州校區(qū)的托管中心安排了中華寫(xiě)字課、STEM創(chuàng)想家課程、戶(hù)外拓展等項(xiàng)目；包頭新東方托輔中心開(kāi)辦了暑假作業(yè)輔導(dǎo)班，在輔導(dǎo)作業(yè)的同時(shí)，組織英語(yǔ)電影賞析、背古詩(shī)、教育視頻賞析、好書(shū)共讀、文言文賞析等活動(dòng)。

　　據(jù)悉，新東方徐州暑期素質(zhì)類(lèi)托管班收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每月199元，價(jià)格能被大部分家長(zhǎng)所接受。

　　以?xún)?nèi)容和師資取勝的教培機(jī)構(gòu)，大概率會(huì)遵循托管的思路，在托育方面提供幼兒看護(hù)、早教培養(yǎng)課程和一系列增值服務(wù)。

　　如何在保證用戶(hù)價(jià)值，分散經(jīng)營(yíng)壓力的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)普惠托育，等待新東方們回答。