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AI 賽道里的玩家有哪些?發(fā)展的方向是什么?
來源:芥末堆 發(fā)表于2019-03-25 14:07:24 編輯:莫小煙
摘要: 原標題: AI 賽道里的玩家有哪些?發(fā)展的方向是什么? 目前在 AI 授課這個賽道里,主要分為一對一教學和一對二教學兩類產(chǎn)品。36氪也對市面上一系列AI授課

  原標題: AI 賽道里的玩家有哪些?發(fā)展的方向是什么?

  目前在 AI 授課這個賽道里,主要分為一對一教學和一對二教學兩類產(chǎn)品。36氪也對市面上一系列AI授課的產(chǎn)品進行了體驗,在這里簡單為大家介紹一下。

  (1)一對一

  一對一是 AI 授課產(chǎn)品的主流模式,代表產(chǎn)品有葡萄智學、GKid、熊貓加加等,但每個產(chǎn)品在授課內(nèi)容和授課主體上都有差別。

  葡萄智學由前搜狗 COO 茹立云創(chuàng)立,為 5 - 12 歲少兒提供 AI 語培教學內(nèi)容,分為課前預(yù)習、授課和課后復習三部分;在主修語培課之外,葡萄智學也設(shè)置了閱讀課、兒歌課等學習環(huán)節(jié)。目前葡萄智學處于小規(guī)模內(nèi)測階段。

  與葡萄智學類似的產(chǎn)品還有今日頭條孵化的 aiKID,但 aiKID APP 已有三個月未更新,有兩位投資人表示 aiKID 不及預(yù)期,已并入了頭條孵化的 1 對 1 語培項目 gogokid。

  GKid 提供 3 - 8 歲的繪本精讀教學課程。根據(jù)官方介紹顯示,GKid 的授課主體是“專屬AI老師”——即虛擬卡通形象,并輔以智能臉寵助教,提供陪伴教學、互動和上課異常行為提醒。

  熊貓加加由貝樂學科英語(后者已被國際投資基金安宏資本注資并購)創(chuàng)始人王寧創(chuàng)立,相比于前兩類產(chǎn)品,熊貓加加的授課主體則是 3D 仿真人形象(從我主觀體驗來看 3D 仿真人形象觀感較差)。目前熊貓加加已從 APP Store 里下架,有投資人透露原因是“融資失敗,難以為繼”。

  (2)一對二

  一對二的模式相對小眾,目前有叮咚課堂、ABCtime等產(chǎn)品。

  叮咚課堂由前騰訊T4級別技術(shù)總監(jiān)邱明豐創(chuàng)立。與上述 1 對 1 產(chǎn)品不同的是,叮咚課堂采取預(yù)約制上課,為雙人課堂。叮咚課堂于 2018 年末上線,據(jù)團隊稱目前付費用戶已達數(shù)萬。

  之所以做成預(yù)約制和雙人課堂,主要考慮的是“儀式感”和“陪伴感”。“課程上得太輕易用戶容易不珍惜,隨上隨退的模式用戶沒有上課的儀式感,所以叮咚采用的是預(yù)約制。”創(chuàng)始人邱明豐透露。但雙人課堂則看起來沒那么性感,似乎是與AI的“針對性”背道而馳。“雖然現(xiàn)在兩個一起上課的用戶還不能互動,但產(chǎn)品正在迭代中,搶答等陪伴功能都會做,雙人帶來的競爭感和陪伴感會增強學習效果。”

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  ABCtime 是好未來孵化的產(chǎn)品,課堂可選一對一直接上課或是邀請熟人一起上課,邀請制是幫助產(chǎn)品獲客、提高用戶完課率的方式之一。

  “真人錄播”是目前 AI 授課產(chǎn)品的主要形態(tài)。要達到針對性,則需要大量的素材,才能支持“千人千面”授課。據(jù)悉,叮咚課堂一節(jié) 20 分鐘的課程,儲備的素材會超過 200 分鐘,而且會隨著用戶的增加,持續(xù)錄制新的素材滿足用戶在互動上的需求。目前這類產(chǎn)品普遍是采取了一個類似于決策樹的模型方案:儲備足夠的素材,根據(jù)用戶交互時(跟讀、點擊等)的反饋決定下一個要播放的內(nèi)容是什么。

  從體驗來看,上述幾款產(chǎn)品并沒有做到“盡善盡美”,從成人視角來看,問題主要集中在互動形式有限、語音識別較弱兩個問題上。但作為新賽道來看,這類AI授課類產(chǎn)品需要大量的數(shù)據(jù)積累和迭代,其延展性和想象空間夠大,不建議因為初期的體驗而一竿子拍死。

  但在下一個階段,AI老師可能會成為更主流的方案,包括AI合成老師或動畫老師。葡萄智學正在研發(fā)的新方案是“AI合成老師”:利用語音合成、唇形合成、表情合成及深度學習等技術(shù),“克隆”出的與真人老師擁有同樣能力的 AI 老師,日前利用相同技術(shù)、由搜狗研發(fā)的 “AI 女主播”已經(jīng)上崗。而GKid 則是在上線之際就選擇了動畫形象:不需要錄制視頻素材的限制,直接用卡通形象做 1 對 1 授課。相比于真人視頻錄制,這類產(chǎn)品的前期成本和投入要大得多;但日后的延展性也會更大:不需要視頻這么重的模式,而是結(jié)合語料庫、素材庫的數(shù)據(jù)自我進化生成內(nèi)容,具有更強的延展性。

  我們判斷,真人錄制的視頻部分會隨著迭代越來越少,而“AI 合成”、“虛擬 IP ”的應(yīng)用會越來越多。此外,未來這類產(chǎn)品也有可能會研發(fā)不同的老師 IP,用戶可以選擇自己更喜歡的形象和風格。

  另一方面,從英語延伸到別的學科也會是趨勢之一。據(jù)北塔資本的王凱峰預(yù)測:“ 2019 年,我們能夠看到 AI 偽直播將會蔓延到:英語外教、數(shù)學思維、編程、科學、語文、國學、美術(shù)、音樂等各個領(lǐng)域。而一些原本無法實現(xiàn)的練習需求也將通過這種方式得到滿足,例如面試、融資、銷售技巧等等。如果 2019 年如約出現(xiàn)了這些企業(yè),那么到 2020 年提供 AI 偽直播引擎的公司也會出現(xiàn)。”

  面臨的問題和風險是怎樣的?雖然 AI 授課看起來似乎是解決了成本和供給的難題,但我們也發(fā)現(xiàn):一線投教育的基金入場下注的仍是少數(shù),有幾位一線基金合伙人坦言:“沒看懂”、“在觀望”。猶豫的主要原因集中在教育的推力和難運營上。

  雖然知識傳遞的部分產(chǎn)品化了,但教育的“推力”和“拉力”問題還沒有解決。“3 - 12 歲這個學齡段,老師除了知識輸出外,還有一個監(jiān)督學習的作用,這就是推力。但當兩三節(jié)課后小孩子發(fā)現(xiàn)對面不是真人的時候,有的人會覺得這是個玩具沒有敬畏感。小孩子不容易被固定的‘good’、‘nice try’持續(xù)吸引住,需要更多有針對性的交互。而在拉力上,它也不如多納這類游戲化的產(chǎn)品有趣味,所以完課和續(xù)費會是大家更看重的數(shù)據(jù)。”王凱峰告訴36氪。

  而為了達到線上課程的推力,引入雙師是目前最可行的解決方案。為了在到課、完課和續(xù)費三項指標上做的更好,輕則需要課后重運營,完成課程提醒、揪音、課后答疑等部分,重則延伸成雙師模式,用線上真人監(jiān)督老師增加學習的推力。但對于這種模式而言,監(jiān)督老師不會是北美老師,更有可能是英語專業(yè)的大學生。

  其次,獲客難也是葡萄智學們面臨的問題:VIPKID 們已經(jīng)將教育行業(yè)的獲客成本拉到普通機構(gòu)難以承受的地步,無論是線索、信息流還是自媒體的報價都水漲船高,但由于真人 1 對 1 的客單價和現(xiàn)金流數(shù)據(jù)足夠漂亮,所以頭部公司暫時還能承受,燒錢打市場,但是對于年客單價在千元級別的公司來說,這樣的價格“很讓人難受”,所以降低獲客成本、增加轉(zhuǎn)介紹和續(xù)費的整套運營體系就顯得至關(guān)重要。

  紅點中國投資人祝禹杰給這類產(chǎn)品下的定義是“側(cè)重流量工具型的互聯(lián)網(wǎng)教育產(chǎn)品”:產(chǎn)品標準化,需要大量真實的用戶數(shù)據(jù)去迭代產(chǎn)品,這個時候拼的是公司的運營水平:誰能低成本的快速獲客、然后把到課、完課的數(shù)據(jù)做好,為之后的續(xù)費打基礎(chǔ)。

  最后,“這類產(chǎn)品‘抗大公司’的能力強不強”也是一些投資人顧慮的點,如果這類模式被驗證,VIPKID 們是更有先天優(yōu)勢的:教研、教學內(nèi)容、師資都是現(xiàn)成的,存量用戶的數(shù)據(jù)可以幫助他們快速迭代算法模型和產(chǎn)品。當年流水近百億的獨角獸帶著幾十萬用戶入場,創(chuàng)業(yè)公司的勝算還能有多少?

  但在我們看來,這種“左右互搏”的事情暫時不會發(fā)生,在線語培的直播玩家更愿意嘗試的是將 AI 課程加入已有業(yè)務(wù)體系中,作為課前預(yù)習、課后復習的補充環(huán)節(jié),作為提升語培頻次、提高教育效果的方式之一。

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