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　　原標(biāo)題：小升初家長交錢才能看成績 這種系統(tǒng)故障就不該有 

　　近日，有煙臺學(xué)生家長發(fā)文反映，小升初家長查看學(xué)生成績分?jǐn)?shù)必須下載一款名為好分?jǐn)?shù)的App，提前一天看成績要充值365元一年的vip會員費，免費看要等一天。等到1天后再看，免費查到成績后，若想要查看錯題也必須得充錢。

　　煙臺市教育局財務(wù)規(guī)劃科相關(guān)負(fù)責(zé)人稱，煙臺市福山區(qū)教育局使用該App網(wǎng)上閱卷，正常情況下家長可以通過該軟件免費查閱孩子成績。因App系統(tǒng)升級，免費查閱功能被App關(guān)閉，出現(xiàn)了上述情況。據(jù)統(tǒng)計，一共有10名家長繳費，目前已對聯(lián)系到的家長全部退費，其他人員仍在聯(lián)系中。目前，該App已經(jīng)恢復(fù)免費，仍在使用。

　　漫畫資料圖（圖源：新華社）

　　2019年，教育部等八部門發(fā)布了《關(guān)于引導(dǎo)規(guī)范教育移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有序健康發(fā)展的意見》，其中明確規(guī)定，作為教學(xué)、管理工具要求統(tǒng)一使用的教育移動應(yīng)用，不得向?qū)W生及家長收取任何費用，不得植入商業(yè)廣告和游戲。對于承擔(dān)招生錄取、考試報名、成績查詢等重要業(yè)務(wù)的教育移動應(yīng)用，原則上應(yīng)當(dāng)由教育行政部門和學(xué)校自行運行管理。確需選用第三方應(yīng)用的，不得簽訂排他協(xié)議，或?qū)嶋H由單一應(yīng)用壟斷業(yè)務(wù)。

　　小升初的閱卷和查分都是很重要的業(yè)務(wù)，也就是說，原則上也應(yīng)該使用教育行政部門和學(xué)校自行運行管理的App，或是提供多個免費的查詢路徑。無論如何，只能在一個App上查，而且還不能即時免費查，那肯定是有哪里出了問題。

　　煙臺市教育局在回應(yīng)中稱，是由于App系統(tǒng)升級時出現(xiàn)故障，導(dǎo)致出現(xiàn)了家長反映的收費情況，這一解釋確有言之未盡之處。如果收費的設(shè)置本就不存在，系統(tǒng)再怎么故障也不可能自行寫出收費的代碼，極有可能是，這款A(yù)pp平時就設(shè)置了各種收費功能，到了查小升初分?jǐn)?shù)時，出于各種原因沒有關(guān)閉收費功能，那么，此前有沒有過亂收費的情況，也值得從頭開始排查一遍。

　　雖然教育局回應(yīng)得很快，也及時對已經(jīng)繳費的家長進行了退款，但涉及查詢成績這樣的敏感重要的信息，任何進行商業(yè)收費的行為，都違背了教育公平與透明的原則，不利于構(gòu)建健康的教育生態(tài)，給家長們帶來了不必要的困擾，也損害了教育系統(tǒng)的公信力。說到底，這樣的故障根本就不應(yīng)該發(fā)生，面對小升初查成績這樣的大事，教育部門就該事先做好準(zhǔn)備，提供多個免費的查分渠道，確保家長能夠方便及時地查看孩子成績。連這個都做不到，被質(zhì)疑和批評，也只應(yīng)虛心接受，及時整改。

　　家長們之所以對于查分App收費如此敏感和反感，是因為類似的教育類App亂收費現(xiàn)象并非孤例，而是時常以各種方式出現(xiàn)。

　　隨著“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的蓬勃發(fā)展，各種第三方教育APP如雨后春筍般涌現(xiàn)，并且很快在中小學(xué)教學(xué)中得到廣泛應(yīng)用。通過技術(shù)手段提高教育教學(xué)效率和質(zhì)量，滿足學(xué)生個性化學(xué)習(xí)需求和興趣發(fā)展，是有必要的，學(xué)生、家長、老師都會喜聞樂見。但如果說查個考試分?jǐn)?shù)都要付年費，設(shè)置各種門檻誘導(dǎo)用戶充值，顯然就違背了教育的公益原則。學(xué)會和家長正當(dāng)?shù)慕逃枨?，成為了一些App開發(fā)運營公司牟利的工具，那就顯然不合規(guī)，不合理，不合適。

　　類似的情況反復(fù)出現(xiàn)，也暴露出部分地方的教育主管部門，對教育類App的監(jiān)管還不夠完善，不夠嚴(yán)格，甚至為了圖方便省事，縱容了一些App打著“教育信息化”的旗號向家長收費，這顯然屬于監(jiān)管失責(zé)，應(yīng)該要引起重視，嚴(yán)肅追責(zé)，加強規(guī)范。

　　如何從選用、推薦、校園準(zhǔn)入，日常管理等多個方面，健全對教育類App的監(jiān)管體系，其實教育部的相關(guān)文件里已經(jīng)規(guī)定得很清楚了，各地的教育行政部門和學(xué)校應(yīng)該嚴(yán)格落實規(guī)定，履職盡責(zé)，加強監(jiān)管，確保教育科技產(chǎn)品和服務(wù)符合教育公平原則，切實維護廣大師生和家長的切身利益。更應(yīng)督促教育移動應(yīng)用提供者依法依規(guī)運營，明確其服務(wù)范圍、收費標(biāo)準(zhǔn)及透明度等要求，確保所有服務(wù)不違背教育公益性原則，并自覺接受社會監(jiān)督，堅守教育初心，將提升服務(wù)質(zhì)量、滿足用戶需求放在首位。

　　教育信息化 不能成為亂收費的借口，任何形式的教育科技，都應(yīng)當(dāng)成為推動教育公平與質(zhì)量提升的有益工具，而不是增加家庭經(jīng)濟負(fù)擔(dān)、制造信息不對等、損害學(xué)生家長合法權(quán)益的手段。唯有讓科技真正服務(wù)于教育的本質(zhì)，才能贏得社會的信任和支持，促進教育的健康發(fā)展，為孩子們創(chuàng)造一個更加健康公平的學(xué)習(xí)環(huán)境。