摘要: 原標題:一臺手機搞定報到全流程 廣東海洋大學打造企業(yè)微信云上入學新體驗 數(shù)字化概念逐漸走入大學校園,并影響校園生活的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。 9月11日、12日
原標題:一臺手機搞定報到全流程 廣東海洋大學打造企業(yè)微信“云上入學”新體驗
數(shù)字化概念逐漸走入大學校園,并影響校園生活的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
9月11日、12日、15日,近萬名學子從全國各地匯聚廣東海洋大學。這是該校第三年新生錄取人數(shù)破萬人。根據(jù)疫情防控需求,為減少人員聚集,廣東海洋大學對原有的電子迎新系統(tǒng)進行改進,上線基于大數(shù)據(jù)、人工智能和人臉識別技術(shù)的電子迎新系統(tǒng)。
通過在學校企業(yè)微信工作臺嵌入數(shù)字校園卡、統(tǒng)一身份認證、健康打卡、綠色通道、迎新服務(wù)以及新生報到大數(shù)據(jù)等微應(yīng)用,為新生打造全新的“一站式”入學體驗。全程直播新生報到進展,甚至梳理出不同時段學生報到的曲線圖,便于工作人員實時監(jiān)測各時間段新生報到量、各系(院)報到人數(shù)、報到率等,更好地統(tǒng)籌迎新現(xiàn)場工作。
這些都是廣東海洋大學在2021年新生入學期間釋放的最新數(shù)字化成果。
廣東海洋大學教育信息中心信息安全管理部負責人金國望介紹,在開學前,新生可以通過企業(yè)微信看到他的輔導(dǎo)員、班主任和宿舍號等信息。新生通過企業(yè)微信提交入學申請、個人健康情況上報和信息采集等程序。經(jīng)過行李消毒、體溫檢測、人臉識別身份等嚴格審核程序,新生方能進入校園。
“我們是嚴格按班級、專業(yè)、年級來劃分學生在企業(yè)微信中的組織架構(gòu),學生只要加入企業(yè)微信,就默認進入班級群、宿舍大院群和年級群,打通了學生的學習、生活兩個維度的管理模塊”,金國望說。
金國望介紹,目前,企業(yè)微信已成為廣東海洋大學的數(shù)字化入口。包括新生入學,新教職工入校,都要先加入企業(yè)微信進行身份認證,已經(jīng)形成了潛移默化的影響。
廣東海洋大學的數(shù)字化探索起步較早。在“十三五”規(guī)劃期間,廣東海洋大學就對數(shù)字化服務(wù)入口進行了探索,并初步建成了網(wǎng)上辦事大廳。早期的網(wǎng)上辦事大廳兼容性不夠好,跨終端協(xié)同體驗較弱,導(dǎo)致使用效率也相對較低。此外,部分第三方校園App信息捆綁嚴重、開放對接能力較弱,不適合作為學校數(shù)字化服務(wù)入口。
這也正是廣東海洋大學選擇企業(yè)微信的關(guān)鍵。企業(yè)微信除了可以作為溝通工具,也是一個很開放的開發(fā)平臺。“我們很多業(yè)務(wù)部門、管理部門很多的原生應(yīng)用都是基于微信小程序的,包括微信的很多應(yīng)用,引入企業(yè)微信后,雙方之間可以完美銜接。”
金國望指出,目前,學校已構(gòu)建出以企業(yè)微信為入口,以數(shù)據(jù)中臺為核心,以身份驗證平臺為保障的三級數(shù)字化體系,企業(yè)微信恰好在師生感知最強的位置。
數(shù)據(jù)顯示,在本次新生入學后,廣東海洋大學將有4.2萬人接入企業(yè)微信。
在金國望看來,企業(yè)微信的使用帶來的最大變量將是使校內(nèi)辦事流程更為清晰。“學生知道哪里去找辦事入口,知道出了問題應(yīng)該咨詢哪個老師,還有了多種的備用手段。具備日常溝通入口、工作臺入口和自建客服團隊隨時在線,保證業(yè)務(wù)快速響應(yīng),積極完成,這不管是對老師還是學生都是非常實用的。” (文/文靜)
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