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盤一盤那些引流課的誤區(qū)
來源:搜狐 發(fā)表于2020-12-14 15:00:05 編輯:莫小煙
摘要: 原標(biāo)題:盤一盤那些引流課的誤區(qū) 1)認(rèn)為引流課就是讓用戶體驗1、2節(jié)正價課就行了 比如我家對面的一家畫室,體驗課就是這樣操作的,老師給我女兒排

  原標(biāo)題:盤一盤那些引流課的誤區(qū)

  1)認(rèn)為引流課就是讓用戶體驗1、2節(jié)正價課就行了

  比如我家對面的一家畫室,體驗課就是這樣操作的,老師給我女兒排了一節(jié)正價課。當(dāng)時班上一共有8名學(xué)員,老師在課上對女兒非常照顧,時不時地來到她座位上指導(dǎo),而我作為唯一的旁聽家長,也受到了特殊待遇,孩子們練習(xí)時,老師會邊觀察女兒繪畫的動作,邊給我灌輸專業(yè)知識。我深深地被這位老師的專業(yè)、負(fù)責(zé)打動了,可望一眼女兒,她雙目無神,昏昏欲睡,機(jī)械地在紙上涂著顏色,完全沒有了往日那種繪畫創(chuàng)作的激情。

屏幕快照 2020-12-09 下午2.11.27.png

  下課后,女兒說:“媽媽,我不想在這里學(xué),我聽不懂。”作為家長,我是有點遺憾的,因為這家機(jī)構(gòu)價格很便宜,老師又這么專業(yè),但畢竟是她學(xué),我沒辦法強(qiáng)求,只得作罷,現(xiàn)在,每次在路上碰到那位老師,還怪不好意思的。

  弊端:新手很難跟上學(xué)習(xí)節(jié)奏,從而造成流失。

  看到?jīng)]有,這就是癥結(jié)。前來體驗的學(xué)員是小白,他的經(jīng)驗和你的正價課之間是有斷層的,這會導(dǎo)致小白跟不上班。同時,由于正價課學(xué)員有一定繪畫基礎(chǔ),和小白也是有差距的,這會進(jìn)一步打擊到小白,讓他提不起學(xué)習(xí)的興趣。

  2)單獨開班,截取正價課體系的前半部分,作為引流課

  教培行業(yè)是用戶和客戶分離的行業(yè),做體驗課不但要吸引學(xué)員,還要“取悅”家長,于是,很多機(jī)構(gòu)開設(shè)了“正價體驗課”,也就是將體驗學(xué)員安排在一個班,開始上“攔腰斬斷”的正價課,比如198元12節(jié)課。這一來避免了小白跟不上班,也能同時讓家長能明顯感到孩子的變化,從而轉(zhuǎn)為正價課。但這種情況會讓機(jī)構(gòu)損失更為慘重。為什們這么說?

  成本過高:

  轉(zhuǎn)化周期太長,老師成本、服務(wù)成本與用戶付出的金額懸殊太大;

  給已報名的學(xué)員帶來負(fù)面影響:

  這個道理就像,你上個月剛在天貓買了一件399元的大衣,而別人99就買到了,雖然他的可能是低階版本,但由于價格懸殊太大,你會非常不爽。天貓還比較人性化,可以退差價,但是你培訓(xùn)機(jī)構(gòu)能退嗎?

  所以我的建議是,既然都決定做引流課了,咱們就貫徹到底,專門設(shè)計一套引流課程,與正價課徹底脫離干系。

  那么,引流課要如何設(shè)計呢?很多人會脫口而出,要讓家長能在短期內(nèi)看到效果、要和正價課有關(guān)聯(lián)等等,當(dāng)然,這些都是很好的點,但可能沒有觸及到產(chǎn)品設(shè)計的核心原則。

  沒錯,引流課也是一個產(chǎn)品。360創(chuàng)始人周鴻祎曾經(jīng)說過,目前,在互聯(lián)網(wǎng)上廣為流傳的產(chǎn)品,一般都符合3個原則:剛需、痛點、高頻。同樣作為產(chǎn)品的引流課,也需要符合這3個原則。

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