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　　原標(biāo)題:“騰訊教育智腦”發(fā)布的背后

　　近日,在騰訊數(shù)字生態(tài)大會上,騰訊高級執(zhí)行副總裁、云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群總裁湯道生在“騰訊WeLearning智能教育解決方案”基礎(chǔ)上發(fā)布了面向教學(xué)場景全流程的操作系統(tǒng)“騰訊教育智腦”.

　　“騰訊教育智腦”發(fā)布的背后是,一方面是疫情推動騰訊教育用戶規(guī)模驟增,另一方面用戶需求推動騰訊教育向教學(xué)場景的核心教與學(xué)拓深.

　　據(jù)統(tǒng)計,目前騰訊教育服務(wù)學(xué)校累計已經(jīng)超過10萬所,服務(wù)了超過1億名學(xué)生,300多萬名教師,覆蓋超過全國1000多個省市區(qū)縣教育主管部門,服務(wù)的教育機(jī)構(gòu)超20萬家.每項數(shù)字同比都至少翻了一番.

　　“過去一年,我們跑得比較快.未來我們除了跑得快,還要跑得更穩(wěn),做得更加精細(xì)化.”騰訊云副總裁、騰訊教育副總裁王濤在接受多知網(wǎng)采訪時表示.

　　“騰訊教育智腦”究竟是什么?在經(jīng)歷了上半年的飛速發(fā)展之后,騰訊教育的戰(zhàn)略布局發(fā)生了怎樣的變化?

　　新階段:向教與學(xué)縱深發(fā)展

　　2018年9月30日,騰訊戰(zhàn)略升級,步入產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代,騰訊內(nèi)部多個教育條線整合成為1個“騰訊教育”業(yè)務(wù)板塊,隸屬于CSIG(云與智慧產(chǎn)業(yè)事業(yè)群).

　　在全面To B、發(fā)展產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的大方向下,騰訊十分重視教育板塊的信號就已經(jīng)被釋放出來.在教育To B領(lǐng)域,騰訊教育的定位是做教育產(chǎn)業(yè)智慧化升級的“數(shù)字助手”.

　　目前騰訊教育To B服務(wù)主要包括教企服務(wù)、騰訊智慧校園、騰訊智慧高校、騰訊青少年人工智能、騰訊英語君幾大板塊,此外C端產(chǎn)品騰訊課堂目前也已經(jīng)推出了面向B端的服務(wù).

　　多知網(wǎng)曾指出,處在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略上的騰訊教育已經(jīng)開啟了一場“有耐心”、“堅持看好”并面向未來的軍備戰(zhàn).

　　2020年疫情+新基建的雙重背景下,兵精糧足的騰訊教育,被快速派上戰(zhàn)場.

　　疫情爆發(fā)后,為了幫助教學(xué)轉(zhuǎn)線上,騰訊教育各產(chǎn)品線打出組合拳,推出了包含騰訊課堂、企業(yè)微信、騰訊智慧校園、騰訊微校、騰訊會議、騰訊文檔等在內(nèi)的“教育工具箱”,組合起來為學(xué)校、老師、學(xué)生和家長等用戶提供服務(wù).從目前來看,騰訊教育服務(wù)的學(xué)校,已經(jīng)從去年9月底的15000多所增至如今的超過10萬所.

　　行業(yè)多位分析人士指出,過去教育信息化的建設(shè),更多集中在教學(xué)外圍,難以發(fā)揮更多效用.

　　然而,在經(jīng)歷疫情的洗禮后,教育各方也在探索如何讓科技落地教學(xué)場景,真正運用起來,教育信息化被疫情按下快進(jìn)鍵,用戶的認(rèn)知和需求也發(fā)生了巨大的變化.這也倒推著騰訊教育進(jìn)行產(chǎn)品的高速迭代,向教與學(xué)場景深入發(fā)展.

　　此次發(fā)布“騰訊教育智腦”,實則也是基于騰訊對于教育信息化發(fā)展趨勢和用戶需求的洞察.湯道生總結(jié):“教育信息化正在進(jìn)入以使用者為中心、以云端為載體,強調(diào)整體規(guī)劃的新階段.”

　　他指出,教育信息化的發(fā)展呈現(xiàn)出三大趨勢:第一,教育信息化建設(shè)從重硬件轉(zhuǎn)向重軟件,從規(guī)劃者為中心走向使用者為中心,即以教育管理者、教師、學(xué)生、家長等教育用戶的需求為主要導(dǎo)向;

　　第二,教育信息化建設(shè)從過去的強調(diào)“本地部署”,走向“云化部署”,云端部署要比本地化信息設(shè)備的落地要彈性、便捷.

　　第三,教育信息化建設(shè)從單體規(guī)劃走向統(tǒng)籌布局,比如,天津和平、深圳羅湖等地區(qū),早已開始進(jìn)行區(qū)域教育信息化統(tǒng)一建設(shè),而非各個學(xué)校單點作戰(zhàn).

　　基于前述由于疫情催生帶來的行業(yè)變化、用戶需求變化,騰訊教育把自身能力進(jìn)一步整合,更深入滿足教學(xué)環(huán)節(jié)的各項需求,推出面向教學(xué)場景全流程的操作系統(tǒng)“騰訊教育智腦”.

　　發(fā)布“教育智腦”,讓教學(xué)各個環(huán)節(jié)可測量、可優(yōu)化

　　“騰訊教育智腦”究竟是什么?

　　據(jù)湯道生介紹,“騰訊教育智腦”希望以統(tǒng)一身份證為基礎(chǔ),以場景化教學(xué)工具為抓手,以結(jié)構(gòu)化的知識圖譜為支撐,助力教學(xué)全場景數(shù)字化——讓教學(xué)當(dāng)中的各個環(huán)節(jié)可測量、可優(yōu)化,最終助力管理部門、家長、老師、學(xué)生實現(xiàn)一體化的精準(zhǔn)管理、智能化的精準(zhǔn)服務(wù),陪伴式的家校溝通,以及個性化、多元化的精準(zhǔn)教學(xué).

　　簡單來說,騰訊教育智腦就是將大數(shù)據(jù)分析和教育評價等技術(shù)應(yīng)用到教與學(xué)的場景中,像人的大腦一樣分為左腦和右腦.左腦主要為管理者服務(wù),協(xié)助教育系統(tǒng)讓管理更加精細(xì)化、讓決策更加科學(xué);右腦則為提升教師的工作效率、學(xué)生的個性化精準(zhǔn)學(xué)習(xí)服務(wù).

　　事實上,“騰訊教育智腦”已經(jīng)在云南石林縣開始試點.

　　最開始,當(dāng)?shù)亟逃窒Ｍ軌蛱嵘咧袑W(xué)段的教學(xué)質(zhì)量,但是,“騰訊教育智腦”在經(jīng)過詳細(xì)的大數(shù)據(jù)分析之后發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)馗咧薪逃|(zhì)量的提升,其實是被初中教育卡住了脖子.

　　據(jù)王濤介紹,騰訊教育針對云南某縣74所學(xué)校、17065名學(xué)生、2153名老師、88位校長、9952名家長,從537個指標(biāo)維度進(jìn)行了測量評價.“通過大數(shù)據(jù)分析后,我們發(fā)現(xiàn),當(dāng)?shù)爻踔薪虒W(xué)情況復(fù)雜,初中教師教齡結(jié)構(gòu)不合理,職業(yè)壓力與職業(yè)倦怠水平明顯高于小學(xué)和高中,初中家長與子女的親子關(guān)系也明顯低于小學(xué)和高中.”王濤說道.

　　這樣的分析結(jié)果,為當(dāng)?shù)亟逃衷诮逃Y源的投入上提供了參考.王濤指出:“騰訊教育和當(dāng)?shù)亟逃忠黄?針對重點學(xué)科、重點學(xué)段和重點的老師群提供精準(zhǔn)的解決方案和支持,形成了教育科學(xué)決策與實施的閉環(huán).”

　　“騰訊教育智腦”如何幫助學(xué)生個性化精準(zhǔn)學(xué)習(xí)?騰訊教育產(chǎn)品負(fù)責(zé)人付金懋舉了個例子:一個父母在外打工的留守兒童,原本相對不錯的成績,在父母回家后反而突然出現(xiàn)了大幅下滑.“騰訊教育智腦”探究原因后發(fā)現(xiàn),父親回到家對孩子本應(yīng)該是一個正向激勵,但結(jié)果卻是,父親在回家之后會向孩子傳遞一種觀念:“我每天在外面有多么辛苦,你一定要達(dá)到我沒有實現(xiàn)的目標(biāo)”,這便導(dǎo)致孩子出現(xiàn)了逆反心理,而這種心理是老師在日常教學(xué)中很難發(fā)現(xiàn)的.

　　接下來,“騰訊教育智腦”還會加強對知識圖譜的建設(shè),比如利用點陣筆打通教學(xué)各個環(huán)節(jié)的行為數(shù)據(jù),幫助形成學(xué)生的學(xué)習(xí)情況分析報告,為教師提供參考,同時更加智能的為學(xué)生推薦適合的內(nèi)容.

　　另外,作為“騰訊教育智腦”的重要組成部分,騰訊教育以教育號作為統(tǒng)一入口,進(jìn)行統(tǒng)一的局校管理,教育號也是解決數(shù)據(jù)孤島的主要方式.

　　據(jù)王濤介紹,截至目前,騰訊教育號已經(jīng)為全國400多個區(qū)縣教育局提供了統(tǒng)一用戶中心以及“互聯(lián)網(wǎng)+教育”大平臺的建設(shè),成為了支持教育新基建的安全可靠的大基座.

　　騰訊方面表示,“騰訊WeLearning智能教育解決方案”是騰訊教育的解決方案全景圖,而騰訊教育智腦是面向教學(xué)場景的用戶操作系統(tǒng).如果說,WeLearning是一臺電腦,那么騰訊教育智腦就是操作系統(tǒng).

　　在入口統(tǒng)一之后,騰訊教育將以騰訊智慧校園、教學(xué)平臺、資源體系、教育智腦、AI人才培養(yǎng)五方面的產(chǎn)品作為基礎(chǔ),為學(xué)校提供服務(wù).