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　　原標(biāo)題：在線教育"被迫"免費

　　縱觀整個中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程，其與免費推廣模式是密不可分的。無論是團購、打車、外賣等主要賽道，還是各細(xì)分賽道的垂類產(chǎn)品競爭，中間都充斥著免費、低價甚至補貼等模式競爭。在慣常的互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)爭中，參賽選手的策略大多都是通過類似的方式前期投入以獲得大量用戶，聚攏流量，形成平臺勢能，再著手進(jìn)行變現(xiàn)。

　　這是一個已被驗證的可成功的商業(yè)模式。一家公司若想主導(dǎo)市場發(fā)展，并占有可觀的市場份額，免費商業(yè)模式能有效地加快其產(chǎn)品蔓延。與此同時，當(dāng)越多的用戶使用這個產(chǎn)品時，其便能產(chǎn)生越多的價值，而此時用戶的轉(zhuǎn)移成本也就越高，這時產(chǎn)品的價值也就越高。

　　但在所有細(xì)分行業(yè)中，免費模式卻并不適用教育領(lǐng)域。事實上，在線教育行業(yè)也曾有過關(guān)于是否免費的討論。在線教育興起之初，免費、低價模式曾是很多公司試圖采用的打法。

　　2014年，歡聚時代發(fā)布旗下獨立教育品牌“100教育”，董事長雷軍宣布將猛砸10億元人民幣投資在線教育。時任100教育負(fù)責(zé)人劉豫軍向媒體自豪地提到，“不認(rèn)同教育應(yīng)該向每一個用戶收費，所以我們還是向不繳費的用戶提供最好的服務(wù)和大量的免費資源，然后形成在整個教育界的口碑。”

　　如今看來，結(jié)局顯而易見，早期在線課程平臺模式進(jìn)展并不盡如人意。由于教育業(yè)務(wù)更難規(guī)?；?，更難直接用巨頭們擅長的互聯(lián)網(wǎng)打法帶來效果，而其重服務(wù)的特點，更是讓教育電商這件生意，顯得并不是那么樂觀。

　　在這一次新一輪的在線教育免費浪潮中，盡管形式有些類似，參賽選手和即將產(chǎn)生的影響截然不同。

　　首先，參賽選手由教育平臺變成了直接提供課程內(nèi)容及服務(wù)的教育內(nèi)容提供商。其次，相較此前提出的長期免費策略，受疫情影響的免費課提供，相當(dāng)于教育公司們主動做了一輪“低價競爭”，將其課程產(chǎn)品直接提供給學(xué)生和家長試錯選擇。

　　另一方面，教育部提出“停課不停學(xué)”，要求全國中小學(xué)生通過“空中課堂”開課。雖然學(xué)生仍是在公立體系下接受教學(xué)，但是其對在線教育行業(yè)同樣具有促進(jìn)作用，即幫教育公司們免費教育了用戶。

　　創(chuàng)始人陳向東在跟誰學(xué)2019年Q4季度財報電話會中算了一筆賬。他假設(shè)將一名學(xué)生從離線運行到在線運行的成本大約為人民幣1000元，“中國大約有2億中小學(xué)生，得到總成本為2000億元。同樣，來自中小學(xué)和課后輔導(dǎo)機構(gòu)的教師近2000萬，假設(shè)在線培訓(xùn)一名教師的成本為200元人民幣，成本是400億元人民幣。

　　“簡而言之，在今天的形勢下，疫情為在線教育行業(yè)節(jié)省了將近2400億元人民幣的促銷費用。”陳向東說。

　　相對在線教育公司曾經(jīng)主動打起的第一波“免費”戰(zhàn)，受疫情影響更多則像是一種“被迫”參與。但不論是主動參與還是被迫轉(zhuǎn)型，教育公司們都面臨著一個關(guān)鍵節(jié)點。免費課程和“停課不停學(xué)”帶給所有公司的不僅有機遇，更多還有挑戰(zhàn)。