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    原標(biāo)題：VIPKID北美外教 為什么這個(gè)平臺(tái)讓我興奮

    “其實(shí)我也不知道我為什么興奮，但就是忍不住很興奮。”一位名為Variya的美國(guó)老師激動(dòng)的說(shuō)到。她在4個(gè)月前剛登陸VIPKID平臺(tái)授課，這次專程來(lái)參加活動(dòng)。

　　Variya是一名老師，教3-5歲發(fā)育遲緩的兒童藝術(shù)課程。在她的同事給她介紹了VIPKID后，她在線搜索了所有關(guān)于VIPKID的信息。

　　“這家公司給人的感覺(jué)就是朝氣、快速。”Variya評(píng)價(jià)。誠(chéng)然，發(fā)展迅速不僅僅打動(dòng)大洋彼岸的用戶和投資人，對(duì)于平臺(tái)上的老師而言，這也是一個(gè)巨大的激勵(lì)。

　　就在9月29日下午，VIPKID在美國(guó)佛羅里達(dá)州奧蘭多迪士尼樂(lè)園舉辦了師生見面會(huì)，一共約有400名老師自發(fā)來(lái)到了現(xiàn)場(chǎng)。會(huì)上，奧蘭多市長(zhǎng)參會(huì)并宣布：將每年的9月29日定為奧蘭多“VIPKID日”。

　　見面會(huì)后，VIPKID和迪士尼官方合作的世界大課堂“尋夢(mèng)之旅”項(xiàng)目正式開啟。VIPKID學(xué)員會(huì)在未來(lái)一周和北美外教一起游覽奧蘭多迪士尼，在真實(shí)場(chǎng)景中練習(xí)英語(yǔ)。

　　這一天，會(huì)場(chǎng)400名相互不認(rèn)識(shí)，一直通過(guò)在線教學(xué)、從未見過(guò)面美國(guó)老師們坐在一起，在場(chǎng)內(nèi)自發(fā)的、熱情而又興奮的呼喊，尖叫。在創(chuàng)始人米雯娟講每一個(gè)老師和學(xué)生之間的互動(dòng)故事時(shí)，所有的老師都給予熱烈的回應(yīng)。進(jìn)行到高潮，全場(chǎng)起立、鼓掌——這是在國(guó)內(nèi)很難看到的情景。

　　一個(gè)很有意思的細(xì)節(jié)是，出席現(xiàn)場(chǎng)并做演講的VIPKID創(chuàng)始人米雯娟似乎比在現(xiàn)場(chǎng)的兩位明星IP米奇和米妮更吸引注意力。活動(dòng)結(jié)束后，大量美國(guó)老師來(lái)和米雯娟合影。

　　據(jù)了解，目前VIPKID平臺(tái)上有四五千名英語(yǔ)老師來(lái)自佛羅里達(dá)州。

　　但事實(shí)上，在線少兒英語(yǔ)持續(xù)火爆的這兩年時(shí)間里，美國(guó)也進(jìn)入了各式各樣的少兒英語(yǔ)平臺(tái)，各種參與者讓這個(gè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)變得更加激烈。即使是登陸VIPKID才4個(gè)月的Mariya都可以說(shuō)出2、3家在線少兒英語(yǔ)公司的名稱。

　　然而，運(yùn)營(yíng)這些美國(guó)外教是一個(gè)看似簡(jiǎn)單卻實(shí)際充滿挑戰(zhàn)力的事情。他們極其重視規(guī)則，一些體驗(yàn)不好的細(xì)節(jié)會(huì)嚴(yán)重影響他們的選擇：

　　“我一個(gè)朋友之前在另外一個(gè)平臺(tái)上課，一次，在她都準(zhǔn)備好上課的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)屏幕那邊是黑的。她去問(wèn)，才知道這天學(xué)生請(qǐng)假了。她被告知再準(zhǔn)備下一個(gè)時(shí)間斷的課程。為了準(zhǔn)備這節(jié)課，她花了很長(zhǎng)時(shí)間。她很生氣，并沒(méi)有去準(zhǔn)備下一次課，而是直接離開了平臺(tái)。”

　　Variya朋友的經(jīng)歷也讓Variya不再考慮這個(gè)平臺(tái)。

　　今年6月，VIPKID宣布完成5億美元D+輪融資，估值超過(guò)200億元。從零開始，創(chuàng)立4年多取得這樣的成績(jī)，這個(gè)速度無(wú)疑是令人驚嘆的。但很多時(shí)候，VIPKID快速發(fā)展的背后到底是什么在作為支撐呢？

　　從這些美國(guó)外教的回應(yīng)或許可以看出一二。

　　建立平臺(tái)簡(jiǎn)單，但是要將外教運(yùn)營(yíng)的每個(gè)細(xì)節(jié)盡可能的做到極致卻很難。

　　“對(duì)我來(lái)說(shuō)，我選擇平臺(tái)工作時(shí)考慮的最重要的兩個(gè)原因，一個(gè)是薪水，這是最最重要的原因。”Variya非常坦陳的強(qiáng)調(diào)了這一點(diǎn)。

　　“另外一個(gè)非常重要的原因就是便捷性。在這個(gè)平臺(tái)上課的時(shí)候非常流暢，不卡頓。同時(shí)，VIPKID能夠提供各種各樣的支持，包括課件和人工指導(dǎo)。課件有各種各樣的PPT、資料，老師上課的時(shí)候直接使用就可以了。”

　　Variya繼續(xù)補(bǔ)充說(shuō)：“還有一些人工的支持，隨時(shí)聯(lián)系他們，隨時(shí)就可以解決問(wèn)題。”

　　在VIPKID平臺(tái)的外教中，有一部分人本身就是教師，并且教師群體相互都有很高的聯(lián)系性。當(dāng)一個(gè)老師產(chǎn)生了較好的體驗(yàn)后，她（他）會(huì)愿意在她的群體中傳播。據(jù)透露，目前VIPKID平臺(tái)上約有6萬(wàn)名外教。

　　縱觀VIPKID的發(fā)展過(guò)程，解決大量外教供應(yīng)鏈的過(guò)程就是構(gòu)建壁壘非常重要的過(guò)程，只有足夠豐富的外教來(lái)源才能保證學(xué)生的多元選擇。在大洋彼岸的美國(guó)，建立一個(gè)品牌的知名度，這個(gè)就是VIPKID在供應(yīng)端筑起的門檻。（多知網(wǎng) Carey）