摘要: 原標(biāo)題:關(guān)于藝考類機(jī)構(gòu)招生策略的一些思考 實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲取生源和高效成交報(bào)名這兩點(diǎn) 對(duì)于任何機(jī)構(gòu)而言,具備持續(xù)招生的能力,是機(jī)構(gòu)能夠長(zhǎng)期可持續(xù)
原標(biāo)題:關(guān)于藝考類機(jī)構(gòu)招生策略的一些思考 實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲取生源和高效成交報(bào)名這兩點(diǎn)
對(duì)于任何機(jī)構(gòu)而言,具備持續(xù)招生的能力,是機(jī)構(gòu)能夠長(zhǎng)期可持續(xù)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的不二之法。分享一些藝考類機(jī)構(gòu)招生的經(jīng)驗(yàn)。
想要做到持續(xù)招生,得實(shí)現(xiàn)持續(xù)獲取生源和高效成交報(bào)名這兩點(diǎn)。
一、如何持續(xù)獲取生源?
首先得通過(guò)渠道實(shí)現(xiàn)觸達(dá),渠道有很多,線上的,線下的,題主做的是播音、表演類傳媒藝考機(jī)構(gòu),這是很細(xì)分垂直的市場(chǎng)。
就拿陜西省近幾年大概30萬(wàn)的考生來(lái)說(shuō),參加播音、編導(dǎo)、表演等傳媒類藝考的學(xué)生大概只有六七千名,這些學(xué)生中,有相當(dāng)一部分是自學(xué)的,所以我們要做的事情是在眾多的高中生里面篩選走傳媒藝考的學(xué)生。
線下的話,受限于生源比例,普通的地推發(fā)傳單、打電話是效率比較低的。和高中合作,進(jìn)學(xué)校宣講、組織社團(tuán)活動(dòng)是相對(duì)有效的方式,但有兩個(gè)點(diǎn)得解決好:一個(gè)是渠道關(guān)系的拓展和維護(hù),一個(gè)是自身競(jìng)爭(zhēng)力,通過(guò)學(xué)校宣講招生是很傳統(tǒng)的方式,所以競(jìng)爭(zhēng)是異常的激烈,如何在激烈的宣講廝殺中獲得自己的份額,這里面有很多講究。
相比于線下渠道,我更推薦線上。先不說(shuō)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的大勢(shì)所趨,光就藝考行業(yè)的特點(diǎn),線上獲取生源的效率明顯比線下高出很多。
線上觸達(dá),學(xué)員主要通過(guò)兩種方式:一種是有明確學(xué)習(xí)需求的學(xué)員,他們自己主動(dòng)搜索查找,這類學(xué)員學(xué)習(xí)的意愿是非常明確的,他們的需求是找一家優(yōu)質(zhì)靠譜的機(jī)構(gòu)學(xué)習(xí),通常這類學(xué)員對(duì)自己有比較清晰的規(guī)劃,整體也比較優(yōu)秀。
有一類是被機(jī)構(gòu)發(fā)布出去的內(nèi)容所吸引,喚起了他們的興趣、期望,要想吸引這部分學(xué)員,機(jī)構(gòu)的內(nèi)容創(chuàng)作者就需要懂他們的心理狀態(tài)、理解有轉(zhuǎn)化力的內(nèi)容背后的邏輯。
根據(jù)我們的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)來(lái)說(shuō),線上獲取生源,在渠道選擇上,付費(fèi)推廣(競(jìng)價(jià)、抖音信息流投放),內(nèi)容運(yùn)營(yíng)(知乎、抖音、小紅書(shū)),平臺(tái)合作(教育寶、搜課網(wǎng))都是很有效的選擇,具體的渠道選擇根據(jù)自己機(jī)構(gòu)當(dāng)下現(xiàn)有的人力、預(yù)算來(lái)合理安排就好。
二、想要持續(xù)獲取生源,只要觸達(dá)就可以嗎?
答案當(dāng)然是:不可以!
觸達(dá)只是讓學(xué)員能夠接觸到你,離你獲取、連接到他們,還差關(guān)鍵的一步。
那就是你得有吸引力,機(jī)構(gòu)怎樣才有自己的吸引力?
針對(duì)自己的學(xué)員,提出自己明確的主張,告訴他們你能幫他們實(shí)現(xiàn)哪些預(yù)期,你已經(jīng)幫哪些學(xué)員實(shí)現(xiàn)了哪些預(yù)期,這就有足夠的吸引力了。
吸引學(xué)員靠的是你站在他們的角度滿足他們想要實(shí)現(xiàn)的心理預(yù)期,而不是站在自己的角度一味告訴他們你成立多久了,你有哪些優(yōu)勢(shì),你有哪些老師,你的課程有多厲害……
要知道,當(dāng)你能滿足他們心理預(yù)期的時(shí)候,他們會(huì)自己去了解想了解的;但如果他們對(duì)你并不感興趣,那你所說(shuō)的毫無(wú)意義。
我們看到地推發(fā)傳單,有的人講有效果,有的人講沒(méi)有用,那到底有用沒(méi)用,其實(shí)是要看是否能觸達(dá)自己的目標(biāo)學(xué)員,發(fā)的傳單或者溝通的話術(shù)是否對(duì)自己的目標(biāo)學(xué)員有吸引力,有效果的都是觸達(dá)的精準(zhǔn)度很高,傳單也好、聊天也好,都能擊中學(xué)員的內(nèi)心訴求,用自己明確的主張來(lái)吸引他們。
做好觸達(dá),做好吸引,持續(xù)的獲取生源就很容易了。
能夠持續(xù)獲取目標(biāo)生源后,招生效果如何就要看轉(zhuǎn)化率高低了,好的轉(zhuǎn)化率是需要高效的報(bào)名體系相匹配的。
藝考課程屬于中高客單價(jià)產(chǎn)品,這樣的課程成交是需要深度影響學(xué)員思維的,報(bào)名體系必不可少。
三、展示機(jī)構(gòu),了解學(xué)員
獲取到學(xué)員信息后,首先要做的就是要么讓他了解你,要么你了解他。
這里的讓學(xué)員了解你,是通過(guò)你的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)篩選學(xué)員,發(fā)給他們一份你的內(nèi)容,這份內(nèi)容可以是PDF電子冊(cè)、可以是一條鏈接、也可以是一些視頻集合,內(nèi)容里面要呈現(xiàn)這些內(nèi)容:
1、講清楚你機(jī)構(gòu)的愿景、主張、師資實(shí)力、專業(yè)榮譽(yù)、硬件環(huán)境等;
2、講清楚過(guò)往學(xué)員們的學(xué)習(xí)結(jié)果來(lái)滿足當(dāng)下學(xué)員的心理預(yù)期;
3、講你的教育理念和讓學(xué)員們實(shí)現(xiàn)預(yù)期的過(guò)程,來(lái)讓學(xué)員認(rèn)同,這一塊輸出的價(jià)值會(huì)占大部分,讓學(xué)員覺(jué)得滿足自己想要的心理預(yù)期是觸手可及的;
4、講學(xué)員們應(yīng)該立刻跟你報(bào)名學(xué)習(xí),現(xiàn)在有什么樣的優(yōu)惠政策。
5、還可以引導(dǎo)學(xué)員一對(duì)一找你咨詢,規(guī)劃升學(xué),或者預(yù)約體驗(yàn)課程,把主動(dòng)權(quán)掌握在自己手里。
目標(biāo)學(xué)員看完這份內(nèi)容后,認(rèn)可你,或者主動(dòng)找你預(yù)約體驗(yàn)課的,就已經(jīng)成功完成了邀約引導(dǎo)。
部分學(xué)員可能會(huì)猶豫、沉默,暫時(shí)沒(méi)有反饋的可以等待周末、節(jié)假日集中的邀約期通過(guò)活動(dòng)(公開(kāi)體驗(yàn)課、高考升學(xué)講座、針對(duì)性主題活動(dòng)等)來(lái)喚醒激活。
你主動(dòng)去了解學(xué)員,就是很多機(jī)構(gòu)都在做的邀約上門(mén)環(huán)節(jié),不同類型的學(xué)員關(guān)注的點(diǎn)是不一樣的,這里是需要提前對(duì)學(xué)員心理有足夠判斷準(zhǔn)備,這溝通中把他們的心理預(yù)期挖掘出來(lái),配合素材內(nèi)容,讓學(xué)員完成從知道到認(rèn)可的轉(zhuǎn)變。
四、在營(yíng)銷上建立信任,提升認(rèn)可度
如果藝考機(jī)構(gòu)能夠獲得學(xué)員的信任和認(rèn)可,那么接下來(lái)的招生流程就順利多了。高效的報(bào)名體系下,機(jī)構(gòu)是掌握著主動(dòng)性的,學(xué)員在到校前已經(jīng)有足夠的傾向了,有的甚至不需要再做過(guò)多的面咨,而低效的報(bào)名都是機(jī)構(gòu)追著學(xué)員推銷的,咨詢老師經(jīng)常被拒絕或者談著談著就沒(méi)影了,工作艱難,始終迷茫。
適應(yīng)自己服務(wù)水準(zhǔn)的報(bào)名流程,讓學(xué)員在報(bào)名能量場(chǎng)中自我說(shuō)服,報(bào)名效率就足夠高了!
對(duì)于師資方面有優(yōu)勢(shì),大學(xué)資源對(duì)接方面也有把握的機(jī)構(gòu),可以將這些優(yōu)勢(shì)有針對(duì)性整理成轉(zhuǎn)化素材,形成自己機(jī)構(gòu)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn),為提升報(bào)名率提前做好準(zhǔn)備。選擇能持續(xù)獲取生源的渠道,打磨好報(bào)名流程,重點(diǎn)做線上渠道。
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