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　　原標題：2021下沉市場報告：OMO模式改變區(qū)域教育市場格局

　　3月22日消息，近日K12教育供給平臺愛學習教育發(fā)布《下沉市場K12教育培訓行業(yè)調研報告》。報告指出，經(jīng)過一年多時間，教育OMO成為行業(yè)共識，絕大多數(shù)機構都認同OMO模式是未來的主流教育模式。報告顯示，95.6%的機構認同“未來的教育模式一定是OMO(線上線下相結合)”這一觀點，77.14%的機構想擁有推出在線課的能力。

　　機構轉線上，更傾向與提供完整解決方案平臺合作

　　2020年初，疫情突襲，眾多教培機構都經(jīng)歷了長達半年多的停課時間。今年1月，隨著氣溫下降，北方疫情引發(fā)小風波，部分地區(qū)校外培訓機構停課。此次疫情很快得到控制，春節(jié)過后，各地陸續(xù)出臺復課通知，2月底、3月初各地教培機構開始有序復課。

　　與此同時，機構轉在線的方式從疫情初期的借助直播平臺逐漸過渡到與第三方教學解決方案平臺合作為主。2020年疫情爆發(fā)后，直播工具類軟件，如釘釘?shù)瘸蔀榻膛鄼C構轉線上的主要方式。但在2021年，86.57%的機構選擇與能夠提供全套在線教學解決方案的平臺進行合作。

　　OMO仍是主流選擇，超七成機構希望擁有在線能力。對于機構來說，一方面，OMO模式能夠讓機構自如應對不確定性極大的疫情，賦予機構在疫情危機來臨時以極低的流失率轉線上的能力;另一方面，OMO模式能夠幫助機構拓寬影響范圍和招生邊界，提高機構的教研、教學、輔導、管理及營銷五大層面的在線化能力，加速機構規(guī)?；l(fā)展。與此同時，抓緊建設線上能力成為機構的頭號任務，未來，是否擁有被家長認可的線上能力也將成為影響機構發(fā)展的關鍵因素。

　　家長對機構在疫情期間上在線課的接受度較去年有明顯提升。報告顯示，2021年家長選擇“線上課為主，先下課為輔”和“只想上線上課”的比例為68%，超過去年的17%。但是，相比一二線城市，下沉市場(3-6線城市)在線滲透率可提高空間仍然巨大。

　　需注意的是，下沉市場家長對課外輔導機構的了解和信任更依賴于親朋好友推薦，他們更看重輔導機構的學習效果。報告顯示，78.26%的家長從親朋好友推薦了解課外輔導機構。

　　在線教育下沉，挖掘增量市場

　　目前中國教育資源分布依然不均衡，特別是三四線城市缺乏優(yōu)質的教學資源，而當?shù)貙W生存在對優(yōu)質教育資源的強烈訴求，市場存在巨大的缺口。

　　2020年疫情期間，在“停課不停學”的背景下，在線教育行業(yè)迎來了爆發(fā)式增長，下沉市場對在線教育的認可度也在不斷提升。不少在線教育平臺把目光由原來的一二線城市轉向三四線甚至更低線的城市，掘金下沉市場。

　　近年來頭部在線教育企業(yè)和傳統(tǒng)教育巨頭等通過多元獲客方式搶占下沉市場。此外，教育機構也積極向互聯(lián)網(wǎng)、電商行業(yè)學習獲客經(jīng)驗，探索流量投放、社群、地推、體驗店等渠道獲客。據(jù)統(tǒng)計，2020年暑期教育行業(yè)營銷費用達到了60億，是上年同期的兩倍。

　　面對在線教育機構和傳統(tǒng)教育巨頭們的攻城略地，下沉市場的中小培訓機構也在艱難地抵御外來侵略。為提升運營效率、教學質量和服務，他們不斷引進先進的教育工具和產(chǎn)品武裝自己，打造護城河。

　　據(jù)了解，愛學習教育自2016年開始搶先布局,并已成功探索出“愛學習新面授”、“愛學習AI好課”、“愛學習3階課”等創(chuàng)新OMO產(chǎn)品,能夠為中小機構提供成熟的在線化產(chǎn)品與技術支持,幫助機構轉型OMO教育。并針對線下K12機構在教研、教學、輔導、管理與營銷五個在線化能力的缺失,愛學習為中小教培機構提供從產(chǎn)品、技術到運營管理等多方面的支持。

　　自建培養(yǎng)基地，打響在線學習服務師爭奪戰(zhàn)

　　在K12在線教育日漸成熟的產(chǎn)業(yè)鏈中，以教師角色的分工化表現(xiàn)最為明顯。主講與輔導職能的分離，創(chuàng)造出全新的職業(yè)——在線學習服務師(輔導老師)。

　　為學習效果服務的“輔導老師”最早出現(xiàn)在線下雙師課堂這種OMO教學模式中。2019年，在線大班課“暑期大戰(zhàn)”期間，在線學習服務師正式進入大眾視野，成為在線大班課“低價轉正價”的關鍵因素。

　　隨著K12在線大班課的擴張和下沉，在線學習服務師的重要性不斷凸顯，一場“在線學習服務師”爭奪戰(zhàn)不可避免。各大機構早已提前布局，紛紛建立輔導老師培訓基地，通過標準化培養(yǎng)高質量的輔導老師，提升教學服務。

　　公開資料顯示，武漢、長沙、成都等畢業(yè)生生源較多、高校密集的中西部二三線城市成為教育機構優(yōu)先選擇的在線學習服務師基地。既滿足了K12教育品牌本地化、下沉化的趨勢，又降低了企業(yè)的用工成本。另一方面，基地的建立讓追求離家近、生活舒適度高、在本地有競爭力的薪資的就業(yè)人群有了新的選擇，也令企業(yè)可以從中篩選更符合職業(yè)需求的勞動力。

　　K12教育品牌下沉趨勢的持續(xù)，“區(qū)域網(wǎng)校模式”將成為下一條細分賽道。無論K12教育品牌采用OMO或是在線教育模式進行下沉，都需要在線學習服務師能夠依靠本地化+個性化的教學、服務、運營……實現(xiàn)差異化競爭。愛學習教育認為，未來，在線學習服務師必然會成為一種標準化與個性化并重的新職業(yè)。

　　OMO模式改變區(qū)域市場格局，雙師模式或將迎來爆發(fā)期

　　對于2021年下沉市場教育行業(yè)發(fā)展形勢，愛學習預測：

　　預測一：OMO模式已經(jīng)成為各類教培機構普遍認可的解決方案，無論是實現(xiàn)業(yè)務下沉、擴張，或是應對突發(fā)情況，OMO模式都能保證機構進退有據(jù)。因此區(qū)域教培市場中，各細分賽道，無論是學科培訓類、托管類、素質教育類機構，都陸續(xù)試水雙師模式，雙師模式或將迎來一輪集中爆發(fā)期。

　　預測二：下沉市場K12機構防疫常態(tài)化，線上+線下有備無患。疫情防控常態(tài)化下，不少線下教培機構除了正常上線下課，也會提前做好疫情來襲轉線上課的準備。調研數(shù)據(jù)顯示，3-6線城市中，約有72%的機構校長在今年疫情前，就已做好隨時轉線上的準備。

　　預測三：近年來，教培行業(yè)各類規(guī)范化政策的出臺，如對資質、場地、師資等硬性要求，讓小機構逐漸失去生存空間。加之受疫情影響，許多大中機構也遭重創(chuàng)，學員和口碑加速向龍頭機構聚攏，區(qū)域市場市場集中趨勢明顯。目前，區(qū)域市場的頭部玩家都啟動了自己的OMO計劃，在現(xiàn)有的全國性教培品牌與本地龍頭品牌多強角力的情況下，中型機構仍有可能沖出借助OMO模式東風起飛的“白馬”。